A36: Демонстрация AGENTFORCE VOICE 2025 || Получение подробной информации по кейсу с помощью голо... скачать в хорошем качестве

A36: Демонстрация AGENTFORCE VOICE 2025 || Получение подробной информации по кейсу с помощью голо...

В этой демонстрации Agentforce Voice вы увидите, как агент службы поддержки Salesforce на основе ИИ может обрабатывать голосовой разговор в реальном времени, чтобы получить и объяснить детали обращения. 🔹 Объяснение демонстрационного процесса Пользователь произносит номер обращения агенту Agentforce Voice. Агент использует: Тему для понимания намерений пользователя Автоматически запускаемый поток для получения данных обращения Действие агента (действие с активом) для ответа с подробной информацией об обращении Все ответы основаны на данных Salesforce CRM и передаются в естественном, человекоподобном голосовом диалоге. 🎙️ Что дает Agentforce Voice Естественные голосовые разговоры с использованием NLP Доступ к данным обращений Salesforce в реальном времени Мгновенные действия, такие как получение записи и ответ Бесперебойная передача управления от ИИ к человеку при необходимости ⚡ Идеально подходит для администраторов, разработчиков и архитекторов Salesforce, изучающих автоматизацию голосовых обращений с помощью ИИ с Agentforce. ⏱️ ВРЕМЕННЫЕ МЕТКИ 00:00 – Вступление к Agentforce Voice 02:30 – Демонстрация 07:20 – Автоматически запускаемый поток получает обращение 12:20 – Отладка потока от имени пользователя Agent 13:12 – Создание действия для Agent 15:10 – Тема и инструкции 17:50 – Голосовой ответ ИИ в реальном времени ============================ Плейлисты: ПЛЕЙЛИСТ ПО ПОТОКАМ SALESFORCE:    • FLOWS   OMNISTUDIO ПЛЕЙЛИСТ:    • BUSINESS RULES ENGINE || OMNISTUDIO   ПЛЕЙЛИСТ ПО РАБОТЕ С SALESFORCE:    • SALESFORCE OUT OF THE BOX   ПЛЕЙЛИСТ ПО ТРИГГЕРАМ SALESFORCE APEX:    • APEX TRIGGERS   ПЛЕЙЛИСТ ПО SALESFORCE AGENTSTUDIO:    • AGENTSTUDIO   ОБЛАКО ДАННЫХ SALESFORCE ПЛЕЙЛИСТ:    • DATA CLOUD   =========================== ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА МЕНЯ В: Instagram: / caminos_infinitos_26 LinkedIn: / linkedin.com/in/pariplab-pal-077554160 ​ @SalesforceAIChampions ​ @pariplabpal ============================ #agentforce #agentforcevoice #salesforceai #servicecloud #aivoice #salesforceautomation #einsteinai #crmvoice