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Neurociência e a tomada de decisão em vendas

Neurociência e Gatilhos Mentais em vendas 00:00 - Importância da neurociência em vendas 00:36 - Vendas é um processo de convencimento 04:59 - Raiz dos desejos em vendas 08:53 - Gatilhos mentais e vendas 12:47 - Cérebro Trino e Vendas Nesse vídeo eu vou te ensinar os maiores segredosda neurociência e todos os gatilhos mentais que vão fazer você programar o cérebro dos seus cliente e alavancar suas vendas. —-------------------------------------- Entenda: vender é um processo de CONVENCIMENTO e a compra é um processo de DECISÃO. Ambos os processos ocorrerem no cérebro e é por isso que você precisa dominar o funcionamento desse. A tomada de decisão é um processo cognitivo que envolve a escolha de uma entre várias alternativas em situações que incluem algum nível de incerteza. É importante entender que todas as decisões que tomamos estão ligadas nas 3 necessidades “raiz” dos nossos desejos. Essas 3 necessidades são: -sobrevivência (segurança) -preservação da espécia (sexo) -ascensão social (poder) Desde o início da humanidade, todos os nossos objetivos giravam em torno dessas três necessidades. E é por isso que essas necessidades estão no DNA de qualquer venda. Além disso, é importante destacar que a qualidade das nossas experiências estão ligados aos nossos 5 sentidos e as 3 raízes dos desejos. Quanto mais nossos sentidos estão envolvidos em uma experiência, melhor ela é. É por esse motivo que mostrar um produto presencialmente costuma aumentar a sua chance de vendas, por exemplo. Essa estratégia e gatilhos são usados pelas mais diversas empresas, como a Coca-Cola. A gigante do ramo alimentício gasta milhões por ano em seu marketing para sempre estar sendo associada a felicidade e coisas alegres. GATILHOS MENTAIS Durante toda a evolução da espécia humana, o nosso cérbero desenvolveu formas de prender a nossa atenção a tudo que pode ajudar ou ameaçar a segurança, o sexo ou poder de que precisamos. Essas formas são o que chamamos de GATILHOS MENTAIS Para alavancar suas vendas é preciso usar a forma que o cérebro do seu cliente está programado na hora de vender um produto! Antes de começar a aplicar esse gatilhos, é preciso saber que o nosso cérebro é divido em 3 partes: 1) Cérebro reptiliano Esse primeiro nível de organização cerebral é capaz apenas de promover reflexos simples, o que ocorre também em répteis, por isso o nome “reptiliano”. Conhecido como “cérebro instintivo”, tem como característica a garantia da sobrevivência, além de ser responsável pela regulação das funções e sensações primárias como fome, sede, sono, entre outras. 2) Sistema limbico È responsável por controlar o comportamento emocional dos indivíduos. Ou seja, é responsável pelas suas emoções como medo, amor, paixão ou curiosidade. Ele também é responsável por gravar memórias de comportamentos. Ou seja, saber que determinada ação traz um sentimento bom ou ruim, por isso, ele é responsável pelas nossas emoções. Dessa maneira, o cérebro límbico exerce influências, mesmo que inconscientes, sobre nossos valores e comportamento. 3) Neocortex (cérebro racional) É da de onde vem a linguagem, a comunicação e tudo aquilo ligado ao raciocino. O Cérebro Racional é o que diferencia o homem/primata dos demais animais. Mas o que isso tem a ver com vendas? Acontece que as decisões que tomamos estão diretamente ligadas com o lado instintivo e involuntário. Normalmente, ao efetuarmos uma venda, pensamos apenas no lado lógico e intelectual e ignoramos completamente as necessidades dos outros cérebros. Ou seja, muitos vendedores acabam focando mito em características técnicas e atributos, ao invés de trabalhar para no lado emocional. Agir sobre o cérebro reptiliano né agir sobre os instintos de sobrevivência, reprodução e poder do indivíduo.