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ITW Guillaume Dolbeau PMU : acquisition, digitalisation des points de vente et services

4ème partie de la Table Ronde "Dessiner le commerce de demain" avec le témoignage de Guillaume Dolbeau : Directeur Développement Digital & Innovation du PMU, 1er opérateur de paris en Europe. Comment le PMU répond-il à la problématique de parcours client avant / pendant / après, quelles sont les initiatives mises en place, guidées par le digital ? Guillaume Dolbeau intervient aux côtés de : David Horain : Directeur e-commerce de Etam, marque de lingerie, vêtements et cosmétique, leader en France Pascale Furbeyre : Directrice Marketing de LesFurets.com, 1er comparateur d’assurances indépendant en France Anne-Marie Gaultier : Vice-Présidente Marketing et Communication du groupe suisse Bally, une des 1ères marques de luxe, fabricant de chaussures et de sacs à main Les Tables Rondes "Innovation & Cross-média" sont organisées par MC Factory http://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec http://www.strategies.fr/ ; IBM http://www.ibm.com/fr/fr/ et OpenText http://www.opentext.fr/