1. Tir Na Nog: Kan chatbotten redde gæstekommunikationen? скачать в хорошем качестве

1. Tir Na Nog: Kan chatbotten redde gæstekommunikationen?

I den første episode af VisitAI tager vi fat i en AI-klassiker: Nemlig chatbotten. For ER den bare et effektivt, hurtigtsvarende redskab eller kan den faktisk minimere tiden brugt på at svare på en masse e-mails? Vi besøger gastropubben Tir Na Nog i Aarhus, der i løbet af de sidste 22 år har udviklet sig fra at være en klassisk irsk-inspireret pub til i dag at huse større selskaber og samle gæsterne til sportsarrangementer. Manager Andreas Ruigrok og hans medarbejdere bruger uhensigtsmæssigt meget mailkommunikation frem og tilbage med kunder, der har forespørgsler på selskaber, vil booke borde, arrangere events, har mistet ejendele osv. Nu vil Tir Na Nog afhjælpe arbejdsbyrden ved hjælp af en chatbot. Andreas fortæller hvordan de arbejder med kunstig intelligens og i episoden her flankeres han af data ingeniør fra virksomheden KnowIt, der er ved at udvikle chatbotten for dem.