У нас вы можете посмотреть бесплатно Library Basics Part 1: Customer Service Basics (CC) или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием видео, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса ClipSaver.ru
Customer service in a library setting is different from retail customer service in many ways. This interactive, informal basic overview includes: • The role of the library in the community and some common or unusual services libraries provide • How to address common patron issues • Practical ethics including patron privacy, equitable access to library resources, and censorship questions This topic is suitable for public library paraprofessional staff with little or no library experience and staff wanting a refresher of basic library skills.