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10分でわかる！ソフトブレーン・サービスにできること２０２４

00:01 ソフトブレーン・サービスの紹介 01:06 ソフトブレーン・サービスの特徴と実績 02:14 ソフトブレーン・サービスの3つの主なサービス 04:25 東京大学、筑波大学、中央大学との産学共同研究 - 売れない営業とトップセールスの違い 06:35 営業実態調査 - マニュアルとロールプレイングの効果 07:39 コエボルブモデル CoEVOLVe(共進化モデル)の概要 09:50 コエボルブモデルの具体的な進め方 12:01 コエボルブモデル導入による成果事例 全体要約: ソフトブレーン・サービスは、営業組織の成長モデル「コエボルブモデルCoEVOLVe(共進化モデル)」を提唱し、東京大学、筑波大学、中央大学との産学共同研究により、売れない営業とトップセールスの違いや、マニュアルとロールプレイングの効果を明らかにしています。同社は、調査分析、型作りトレーニング、営業DXの3つを主なサービスとして提供しており、7469社のコンサルティング実績を有しています。共エボルブモデルでは、共同体験、可視化・言語化、組織化、学習・検証の5つのサイクルを回すことで、組織のパフォーマンスを最大化することを目指しています。 5つの主要なポイント: 1. ソフトブレーン・サービスの特徴と実績 営業科学をパーパスに掲げる営業専門のコンサルティング会社。 日本で初めて営業組織におけるプロセスマネージメントを提唱。 CRM/SFAの提供とAI等のデジタルツールを駆使した組織変革支援を行う。 上位層の暗黙知を形式知化し、営業組織の行動を標準化・マニュアル化するプロとして746社のコンサルティング実績を有する。 東京大学、筑波大学、中央大学と営業組織の活性化に関する共同研究を実施し、米国経営学会でも論文を発表。 2. ソフトブレーン・サービスの3つの主なサービス 調査分析: セールスサイエンティストによるオーダーメイドの分析を提供。個人・組織の能力を体系的に分析し、社外のトップセールスとの比較や人事評価・KPIとの相関分析、管理職のマネジメント能力の偏差値化、上司・部下の関係性リスクの抽出などを行う。 型作りトレーニング: 営業課題に応じてフルカスタマイズで対応。提供スタイル、対象者、プログラム内容も多岐にわたる。 営業DX: CRM/SFAを始めとするあらゆるツールに対応し、AIの有効活用についての相談にも対応。自動育成型CRM/SFAの企画設計により、クロスセル2.5倍、受注率2.75倍といった成果を上げている。 3. 東京大学、筑波大学、中央大学との産学共同研究 - 売れない営業とトップセールスの違い 売れない営業は、市場環境理解・戦略立案と事前準備の全項目で上位8割と下位2割で有意な差がある。 マーケティング面と事前準備面での弱点が明らかになったが、上司のサポートにより底上げが可能。 トップセールス(上位1%)は、プレゼンテーションやトークではなく、事前準備に大きな差がある。 目標数値の明確な認識と訪問前のファクトエビデンスの準備が重要であり、真似が可能。 この調査結果を活用することで、組織全体の強化が可能。 4. 営業実態調査 - マニュアルとロールプレイングの効果 マニュアルを保有している企業は29.1%、ロールプレイングを実施している企業は35.0%と少数派。 マニュアルとロールプレイングを組み合わせて取り組むと、早期戦力化、営業ノウハウの形式知化、全体的な営業力強化の3点で、パフォーマンスが飛躍的に向上する。 マニュアルを作成し教え込むだけでは形骸化するが、ロールプレイングで型破りの人材が模範演技を示すことで、マニュアルのアップデートが始まり、作り込みの領域に進化する。 この相乗効果により、継続的な型破りの人材を大量に輩出することが可能になる。 5. コエボルブモデル(共進化モデル)の概要と具体的な進め方 共進化とは、2つの生物が一方が進化するともう一方が進化することを指す。ビジネスにおいても、企業とお客様、上司と部下、ベテランと若手の関係に当てはまる。 コエボルブ共進化モデルでは、共同体験、可視化・言語化、組織化、学習・検証の5つのサイクルを回すことで、組織のパフォーマンスを最大化する。 具体的な進め方として、(1)調査分析によるファクトエビデンスに基づく現状分析と課題抽出、(2)共同的体験としての変革プロジェクトの組成、(3)可視化・言語化によるマニュアル化とあるべき姿の営業デザイン、(4)営業DXによる仕組み化と習慣化、(5)トレーニングと効果検証、という流れで取り組む。 成果が出ているかを検証するために、毎年12月上旬に「プロセスマネジメントアワード」を開催し、大手から中堅・中小企業まで幅広く具体的な数値成果の報告を受けている。 エナスキ今なら実質無料でライトプランをご利用になれます。 スタンダードプランも14日間無料でお使いになれます。 https://lpb.enasuki.com/links.html