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Comment ACCUEILLIR un CLIENT dans un HÔTEL ? HAPPYCULTURE

Dans cette vidéo, nous vous expliquons comment accueillir un client dans un hôtel. Découvrez les règles essentielles du check-in en tant que réceptionniste. Suivez les étapes pas à pas de notre formation réceptionniste pour assurer un accueil client de qualité en hôtellerie avec HappyCulture. En moins de 2 minutes, familiarisez-vous avec les bases du métier de réceptionniste , et apprenez à accueillir le client de manière professionnelle. Que vous soyez débutant dans le domaine de l'accueil client ou que vous cherchiez à perfectionner vos compétences, HappyCulture vous assure une formation de qualité pour exceller dans votre rôle de réceptionniste. Les 3 étapes pour réussir son accueil client dans un hôtel : 00:00 Introduction 00:08 Adopter une posture d’accueil 00:32 Récapituler la réservation et confirmer l'identité 00:57 Remplir la fiche de police si besoin Vous êtes réceptionniste ou vous souhaitez faire carrière dans le domaine ? HappyCulture Académie vous propose des formations gratuites dans le domaine de l'hôtellerie, couvrant tous les aspects des métiers de ce secteur, tels que la réception, la cuisine, le service de ménage et la direction d'hôtel. HappyCulture, c’est une famille d’une cinquantaine d’hôtels engagés en France et en Europe. Sur cette chaîne, nous vous proposons chaque semaine des tutos et des formations pour vous former à l'hôtellerie, ainsi que des présentations métier pour découvrir ce secteur passionnant. 👍 Si cette vidéo vous a plu, n’hésitez pas à liker et commenter ! Retrouvez toutes nos vidéos sur la formation réceptionniste en hôtellerie : ► Comment AUGMENTER les VENTES d'un HÔTEL ? :    • Comment AUGMENTER les VENTES d'un HÔTEL ? ...   ► METTRE en AVANT un hôtel ÉCO-RESPONSABLE :    • METTRE en AVANT un hôtel ÉCO-RESPONSABLE -...   ► ACCUEIL CLIENT : Ne MANQUEZ pas cette ÉTAPE :    • ACCUEIL CLIENT : Ne MANQUEZ pas cette ÉTAP...   ► Comment FIDÉLISER un CLIENT ? :   • Comment FIDÉLISER un CLIENT ? HAPPYCULTURE   Pour découvrir nos épisodes sur la formation femme de chambre : ► 10 RÈGLES pour ÊTRE une bonne FEMME DE CHAMBRE :    • 10 RÈGLES pour ÊTRE une bonne FEMME DE CHA...   ► FEMME DE CHAMBRE : Nos CONSEILS pour une TENUE PARFAITE :    • FEMME DE CHAMBRE : Nos CONSEILS pour une T...   Pour découvrir nos présentations métier : ► Métier de Revenue Manager :    • REVENUE MANAGER : Découvrez le MÉTIER chez...   N’oubliez pas de vous abonner pour ne manquer aucune vidéo : ►    / @happycultureacademie   Découvrez notre site web : ► https://www.happyculture.com/fr/ 🚀 Prêt à postuler chez nous ? Consultez nos offres d'emploi : ► https://urlr.me/LmTYF Suivez-nous sur nos réseaux sociaux : ► LinkedIn :   / happyculture-hotels   ► Instagram : https://www.instagram.com/happycultur... ► Facebook : https://www.facebook.com/HappyCulture...