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店員 「 一時顔が見られなかったから、心配していたけど元気だった？」 客 「元気だったわよ～」 店員 「今揚げたてなので、もう1つ追加でいかがでしょうか」 客 「なるほど、うまいわね」 セブンーイレブンが初めて開催した従業員による接客の全国大会。足が不自由な人への対応など、与えられたテーマを基に、各エリアの予選を勝ち抜いた22人が接客を競いました。 店員 「おすすめしたい商品がございます。それは根菜たっぷりおからのサラダです」 さらに、「いらっしゃいませ」などいわゆる、「接客6大用語」の審査も… 店員 「いらっしゃいませ、かしこまりました」 厳しい競争の中、見事1位に輝いたのは… 1位になった店員 「この中華丼でしたら、これ一つでお肉も野菜も魚介も取れますし、ご飯ものなので食べごたえがあって、私はこれ一つでお腹いっぱいになれるんですよ」 客 「これ、ご飯も一緒についてるのかしら」 1位になった店員 「そうですよ、こちらご飯が下に入ってまして」 日常の丁寧な接客がそのまま現れていた点などが評価されました。 セブンーイレブンは大会の目的について「従業員のモチベーションを上げることが目的だ」と説明。店舗での人手不足の解消など、働き手の定着に繋げたい考えで、来年も開催する予定だとしています。 ▼TBS NEWS DIG 公式サイト https://newsdig.tbs.co.jp/ ▼チャンネル登録をお願いします！ / @tbsnewsdig ▼情報提供はこちらから「TBSインサイダーズ」 https://www.tbs.co.jp/news_sp/tbs-ins... ▼映像提供はこちらから「TBSスクープ投稿」 https://www.tbs.co.jp/news_sp/toukou....