What are processes and procedures? How to write them? скачать в хорошем качестве

What are processes and procedures? How to write them?

Speaker: Tjeerd Detema Duration: 26:04 Summary: This webcast covers processes and procedures and the importance of documenting them in accordance with quality requirements. They are part of the documentary system. In this sense, what Tjeerd Datema explains is that we must ensure that they are uniform, accurate and reliable, because the quality management system is based on them. Three types of documents are presented: policies, processes and finally procedures. The aim is to be able to differentiate between them and know how to draw them up. This webcast therefore helps to gain better understanding of their role in the quality management system. Résumé: Ce webcast traite des processus et des procédures ainsi que de l’importance de les documenter conformément aux exigences qualité. En effet, ils font partis du système documentaire. En ce sens, ce qu’explique Tjeerd DATEMA est qu’il faut s’assurer de leur uniformité, exactitude, fiabilité car Le système de management de la qualité repose sur eux. Trois types de documents sont présentés : les politiques, les processus et enfin les procédures. L’objectif est donc de pouvoir les différencier et savoir comment les élaborer. Ainsi, ce webcast aide à mieux comprendre leur rôle dans le système de management de la qualité.