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Vous recevez des appels depuis plusieurs pays et seuls certains de vos agents parlent les langues concernés? Newtech propose 2 solutions pour les Centres de contact internationaux : 1- Un numéro unique et un service vocal avec un accueil multi-lingues. Vous accueillez les clients dans leur langue, vous communiquez un numéro unique. Vous réduisez ainsi votre facture de communication. 2- Un numéro par pays, professionnel ou local. Vos clients sont automatiquement accueilis dans leur langue. Vous jouez la carte de la présence locale. Avec la Solution Newtech "Accueil multi-lingues", vous supprimez toutes les erreurs de routage d'appels et vous instaurez avec votre clientèle une relation de confiance et de proximité. Newtech, Solutions pour Centre d'appels 3 chemin du pigeonnier de la Cépière, BP53575 31035 TOULOUSE CEDEX 1