Le charisme Relationnel - François Aélion - Complet скачать в хорошем качестве

Le charisme Relationnel - François Aélion - Complet

AU SOMMAIRE : Contrer l'équation de la peur ; Recentrer sur le réel : les premières petites phrases Ici et Maintenant ; Tisser les liens ; Couper la parole sans couper la relation ; Comprendre même l'incompréhensible ; Privilégier le sujet sur l'objet ; Cultiver les espaces de choix et responsabiliser les acteurs ; Jouer l'espace qui libère contre le temps qui harcèle ; Verrouiller les 3 règles du jeu minimum ; Avancer par la merci attitude ; Réussir ses entretiens d'aide de face-à-face I : les 3 clefs de la communication ; Réussir ses entretiens d'aide de face-à-face II : l'empathie ; Les questions clefs du manager coach ; Contrer la mauvaise foi ; Faire face aux critiques par les paradoxes ; Réussir le tour de table des attentes des participants à une réunion ; Concilier endurance et équité ; Donner du sens et avoir de l'impact tout en apparaissant tolérant ; Retourner les critiques par l'aïkido oral ; Surfer sur les critiques justifiées ou injustifiées par la technique de l'édredon.