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"Last Mile", também chamada de “última milha” ou “última perna”, representa o trecho final e crucial no transporte de cargas, onde a qualidade e a eficiência são fundamentais. Desde o caótico tráfego urbano até as exigências da entrega personalizada, cada obstáculo demanda estratégias específicas para garantir a satisfação do cliente. Por isso, é essencial que os transportadores estejam preparados para atender a diversidade de demandas na “última perna”. As entregas last mile precisam ser eficientes e rápidas para garantir a satisfação dos consumidores e reduzir custos da empresa. Então, é preciso melhorar as práticas nessa etapa, recorrendo à tecnologia para otimizar os processos. Neste vídeo, explicamos o que é last mile, qual é seu papel na operação logística, e como a última milha impacta na satisfação do cliente. ------------------- Acompanhe-nos também através das nossas redes sociais! Facebook: / grupobsoft Instagram: / bsoft_oficial LinkedIn: / bsoft-internetworks Twitter: / grupobsoft