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高まる「デジタル終活」の必要性　あなたはスマホやパソコンの残して死ねますか？

人生の最期を迎えるための様々な準備を「終活」と呼びますが、スマートフォンやパソコンの普及によって、いま「デジタル終活」の必要性が高まっています。国民生活センターには、亡くなった人のネット銀行にアクセスできない、契約していたサブスクを解約できないなど、様々な相談が寄せられているようです。 国民生活センターによりますと、スマートフォンやインターネットを利用する人は、６０代で７８．３％、７０代で４９．４％。 それに伴い、故人がネット上に保有していた資産のデータやサブスクの契約サービスなど、いわゆる「デジタル遺品」に関する相談が寄せられているといいます。 事例①６０代男性 「亡くなった兄は、生前にネット銀行で口座を開設していたようだ。契約先を確認するために、携帯会社に画面ロックの解除を依頼したが『初期化はできるが、ロック解除はできない』と言われた。」 事例②８０代女性 「夫が亡くなり携帯電話を解約した。その後、クレジットカードの利用明細書にサブスクの請求があるのを見つけ、事業者に問い合わせると『ＩＤとパスワードがわからなければ、すぐに解約はできない』と言われた。」 スマホの中の＂見えない契約＂で、遺された家族を困らせてしまう場合も… トラブルの傾向について、日本デジタル終活協会に話を聞きました。 日本デジタル終活協会　伊勢田篤史 代表理事 「葬儀の場面と相続の場面、２つが主に取り上げられる場面かと思います。葬儀ですけど、パソコンやスマートフォンに入れないことで、遺影にするような良い写真が取り出すことができない。最悪どうするか、免許証の写真になります。勘弁してくださいと。あんな盛れていない写真やめてくださいという話をいただいたりとかもします。あとは連絡先。亡くなったことを友人知人に連絡しようにも、連絡先が分からないというのがよくあるトラブルとしてあげられると思います。」 一方、相続の場面では、新ＮＩＳＡなどのネット証券で積み立てた財産が、遺産分割トラブルのもとになることがあるといいます。 では、どのような対策が必要なのでしょうか。 日本デジタル終活協会　伊勢田篤史 代表理事 「一番はデジタル機器に入れるようにしておくことがポイントになるかと思います。生前から共有しておくことが難しい方もいると思いますので、ご自身に万が一のことがあったときに、遺されたご家族にログインパスワード共有できる仕組みを作りましょうとご案内しています。」 具体的には、エンディングノートに書き留めておく「デジタル終活」専用のネットサービスを活用するなどの方法があるといいます。 いつ訪れるかわからない＂もしも＂に備えて。一度家族で話し合ってみてはいかがでしょうか。 【BSSニュース】 https://newsdig.tbs.co.jp/list/bss 【TBS NEWS DIG】 https://newsdig.tbs.co.jp/