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마포_외국인 관광객들의 만족도는?(서울경기케이블TV뉴스)

【 앵커멘트 】 지난해 우리나라를 방문한 외국인 관광객 수는 천삼백 34만 명입니다. 2015년을 기준으로 마포구를 찾은 외국인 관광객 수는 이미 650만 명을 넘어섰는데요. 이들의 만족도는 어떨까요? 보도에 오신영 기잡니다. 【 인터뷰 】 일본 관광객 쇼핑 【 인터뷰 】 홍콩 관광객 쇼핑과 먹거리 【 인터뷰 】 프랑스 관광객 친구들이 많이 와서… 【 VCR 】 홍대 지역을 찾은 다양한 국적의 외국인 관광객들. 홍대를 방문한 이유도 각기 다릅니다. 【 FULL CG IN 】 관광통계조사 결과에 따르면 마포구를 찾은 관광객 중 45.5%가 홍대 지역을 방문한 것으로 나타났습니다. 홍대 방문 목적을 살펴보면 맛집 방문이 33.8%, 거리 가게와 상점이 29.2%로 높은 순위를 보였습니다. 【 FULL CG OUT 】 【 VCR 】 그렇다면 홍대를 방문한 외국인 관광객들의 만족도는 어떨까? 마포 관광통계 조사에 따르면 마포 관광에 대한 만족도 점수는 2015년 대비 5.4점 상승한 82.9점으로 나타났습니다. 항목 별로 안전과 교통, 쇼핑에서 높은 점수를 받았습니다. 하지만 일부에선 불편하다는 목소리도 나옵니다. 【 FULL CG IN 】 실제로 관광안내와 숙박, 언어소통 항목에 대해서는 낮은 점수를 받은 겁니다. 【 FULL CG OUT 】 【 인터뷰 】 프랑스 관광객 식당과 길에서 사람들이 영어를 사용하지 않아 의사소통하기가 힘듭니다. 【 인터뷰 】 일본 관광객 길이 복잡해서 길을 잃게 될 것 같아요. 안내 표지판이 있으면 좋겠어요. 【 VCR 】 마포구는 조사 결과에 대해 수긍하는 한편 앞으로 불편 해소를 위한 대책을 마련할 것이라고도 밝혔습니다. 【 인터뷰 】 양선주 과장 / 마포구청 관광과 언어 소통 불편 해소를 위해서는 음식점 등에 외국어 메뉴판을 제작, 보급할 계획이고요. 관광 안내 미흡에 대해서는 종합관광 안내도 및 관광 명소 유도 표지판을 추가 제작할 계획입니다. 【 S.U 】 오신영 [email protected] 마포구는 오는 2020년까지 외국인 관광객 천만 명이 마포구 지역을 방문할 것으로 예상하고 있습니다. 최근에는 중국과 일본뿐 아니라 중동과 동남아시아 지역에 외국인 관광객 수도 증가하고 있는 상황인데요. 외국인 관광객 만족도 제고를 위한 다방면에서의 접근이 필요해 보입니다. 딜라이브 서울경기케이블TV 오신영입니다.