Aménager pour accueillir : la clé d’une hospitalité réussie, avec Thierry Grillot - LBC скачать в хорошем качестве

Aménager pour accueillir : la clé d’une hospitalité réussie, avec Thierry Grillot - LBC

1️⃣ Bonus : ▶️ Toutes les notes et ressources de l'épisode sont à retrouver ici : https://hospitalityinsiders.net/bonus... 2️⃣ Présentation de l'invité : Quand on pense à un hôtel, on imagine souvent un accueil chaleureux, un service soigné, une expérience mémorable. Mais avant tout cela, il y a l’espace. Des volumes, des circulations, des matériaux, des meubles. Autant d’éléments qui traduisent une intention : celle de faire vivre l’accueil. C’est le métier de Thierry Grillot, dirigeant de LBC, une entreprise fondée en 1983 par son frère et aujourd’hui intégrée au groupe Korus. Historiquement tournée vers le tertiaire, LBC s’impose désormais dans l’hôtellerie-restauration avec des projets d’envergure que nous allons découvrir aujourd’hui. Dans cet épisode, on parle d’espaces qui racontent une histoire, d’hôtels qui se transforment, et d’une entreprise qui conjugue design, RSE et hospitalité. 3️⃣ Et pour aller plus loin, découvrez : ▶️ La bibliothèque du podcast : Retrouvez tous les livres recommandés par les invités du podcast : https://hospitalityinsiders.net/bibli... ▶️ Le E-Carnet "Devenir un Artisan Hôtelier" pour celles et ceux qui souhaitent faire de l’accueil un véritable art : https://academy.hospitalityinsiders.n... ▶️ Et l'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueil : https://academy.hospitalityinsiders.n... 4️⃣ Le sponsor de l’épisode : HotelPartner HotelPartner Revenue Management : https://hotelpartner.com/fr/?noredire... Prendre un rendez-vous avec Marjolaine : https://meetings-eu1.hubspot.com/marj... Dites que vous venez d’Hospitality Insiders et Marjolaine se déplace gratuitement dans votre établissement pour effectuer un diagnostic ! 5️⃣ Me suivre sur les réseaux : ▶️ L'Hebdo d'Hospitality Insiders : Retrouvez dans votre boîte email tous mes épisodes et contenus exclusifs : https://hospitalityinsiders.net/lhebdo ▶️ LinkedIn :   / maximeblot   ▶️ Instagram :   / hospitalityinsiders_maximeblot   ▶️ YouTube :    / @hospitalityinsiders   6️⃣ Chapitrage : 00:00:00 - Introduction 00:02:00 - L'aménagement au service de l'expérience client et de la fidélisation 00:08:00 - Rentabilité des espaces et hybridation des usages 00:16:00 - Histoire, ADN humaniste et croissance de LBC/Korus dans l'hospitalité 00:24:00 - Innovation RSE et le leasing circulaire 00:29:00 - Perspectives d'avenir, IA et Génération Z 00:35:00 - Questions signatures