Müşteri Geldiğinde İzlenmesi Gereken Satış Teknikleri ve Satış Stratejisi | Ümit ÜNKER скачать в хорошем качестве

Müşteri Geldiğinde İzlenmesi Gereken Satış Teknikleri ve Satış Stratejisi | Ümit ÜNKER

Müşteri Geldiğinde İzlenmesi Gereken Satış Teknikleri ve Satış Stratejisi ➤ Ümit ÜNKER Kanalına Abone Ol!: https://wedia.link/UmitUnkerAboneOl Müşteri karşılamada en önemli ve en etkin yöntem o müşteriyi günün ilk müşterisiymiş gibi karşılamaktır. Kendinizi düşünün bir mağazaya gittiğinizde ya da bir spor merkezine gittiğinizde nasıl karşılanmak istersiniz? Günün getirdiği stres ve olumsuz birçok durum insanları yıldırıyor ve enerjilerini düşürüyor ancak özellikle hizmet sektöründe olan profesyonel satışçıların enerjilerinin düşmesi, demotive çalışmaları ve müşteriye karşı ilgisiz davranmaları söz konusu değil. Bu nedenle günde 50 müşteri bile karşılasanız ellinci müşterinizi ilk müşterinizi karşıladığınız enerji ve sempati ile karşılamanız gerekiyor. Bir müşteri karşılamasında izlenilmesi gereken satış stratejisi ve satış teknikleri ir müşteri geldiği zaman onu evinize gelmiş olan bir misafir gibi karşılayın, eğer onunla buluşmanız uzun sürecekse danışmadaki ekip arkadaşınızdan beklerken bir şey içmek isteyip istemediğini sordurun öyle ya bizler evimize biri geldiğinde önce bir şey içer misin su, çay vb. diye sorarız. Mağazamız da bizim evimiz... Müşteriyle ilk temas kurduğunuz anda (İlk göz teması kurarız) gülümseyin ve enerjik davranın. İnsanlar ilk 3 saniye içinde sizinle pazarlığa oturup oturmayacağı kararını verirler ve yapılan araştırmalar gösteriyor ki ilk etki insanlar üzerinde %80 oranında etkili. Yani siz %80 iyi ya da %80 kötü olarak algılanıyorsunuz. Bu nedenle ilk etki psikolojisini unutmayın. Unutmayın! İnsanlar beğendikleri insanlardan/kurumlardan bir şeyler satın alırlar ya da beğenebileceğini düşündüğü insanlardan/kurumlardan satın alırlar. Eğer sizi beğenmezlerse sizden satın almazlar bu da müşteriyi rakibe kaptırdınız demektir ve giden müşteri tekrar geri gelmez. Müşterinizi mağazanızı gezdirmeye başladığınızda ona hemen ürünü/hizmeti anlatmayın yapılan araştırmalarda insanlar kendileri ile samimi bir sohbet ortamında olan kişilerin ürün ya da hizmetini %90 oranında satın alıyorlar. Bu çok büyük bir oran nasıl oluyor da biz bu %10’luk satın alınamayan alanda duruyoruz ve satamıyoruz? Çünkü kişiselleştirmiyoruz işimizi, ürünümüzü, müşterimizi... Ürünü/hizmeti anlatırken zamanın önemli olduğunu bilin, zaman sizin performansınız karşı tarafın ise satın alıp almama kararını vereceği kum saati ve saat durmadan işliyor o halde bir müşteriye uzun uzun saatlerce zaman ayırmak doğru bir yaklaşım değil bunu müşteri dahi istese burada geçireceğiniz uzun zaman ikinci bir satış kapamayı kaçırabileceğiniz bir zaman olabilir bu nedenle her müşteriniz için en ideal süreyi bulun ve tüm bu süre içinde anlatmak istediklerinizi anahtar kelimelerinizle anlatın sonrasında satış kapatma sürecine geçin ve kapatın. ▼ Ümit ÜNKER'i Takip Et! ★ Instagram:   / umit.unker   ★ Twitter:   / umitunker   ★ Facebook:   / unkerumit   ★ LinkedIn:   / umitunker   ★ www.umitunker.com Ümit ÜNKER Kimdir? Profesyonel kariyerini Telekomünikasyon sektörünün devi olan özel bir firmada “Türkiye Saha Satış Genel Yönetmeni” olarak devam ettirmiştir. Türkiye’nin en büyük GSM operatöründe “Zincir Mağazalar Türkiye Saha Satış Müdürü” ve Kurumsal Saha Satış Yönetimi alanlarında da yönetici olarak iş yaşantısında deneyimler kazanmıştır. 400 kişilik saha satış ekibi yönetmiştir. B2C & B2B alanlarında Satış, Satış Yönetimi, Alternatif Satış Kanallarının oluşturulması ve Ekip yönetimi alanında projeler yönetmiştir. Kendine ait yazılımı ve uygulaması beraberinde uçtan uca tasarlanan Türkiye’nin iş dünyası alanında ilk ve tek Artırılmış Gerçeklik ile oluşturulan satış kitabı olma özelliğine sahip “Değer Odaklı Satış” kitabını okuyucular ile buluşturmuştur. Değer Odaklı Satış çok satanlar listesinde yer almaktadır. Ümit ÜNKER'in Aldığı Ödüller; ★Education 2.0 Uluslararası ''Eğitimde Üstün Liderlik Onur Ödülü'' ★Uluslararası Kalite Ödülleri ''Yılın En İyi Eğitim Lideri'' Ödülü ★İş Dünyası ve Girişimcilik alanında ''Yılın En İyi Eğitmeni'' Ödülü ★Harvard Business Review Blog Yazarı ★Milliyet Köşe Yazarı ★National Association of Sales Professionals Yazarı ★Udemy Üst Düzey Eğitmeni Ümit ÜNKER’in Kitapları; ★Dört Adımda Satış ★Değer Odaklı Satış ★Dönme Dolap ★İleri Satış Teknikleri #ÜmitÜNKER #SatışTeknikleri #SatışStratejisi