1. Gestión de la calidad скачать в хорошем качестве

1. Gestión de la calidad

El vídeo introduce la evolución de la Gestión de la Calidad dentro de las organizaciones, mostrando cómo ha pasado de ser una actividad centrada únicamente en la inspección del producto final a convertirse en un enfoque estratégico integral. Los puntos clave que se destacan son: 1. De la inspección al aseguramiento En sus inicios, la calidad se verificaba al final del proceso, buscando defectos. Con el tiempo, se entendió que era más eficaz prevenir errores que detectarlos. 2. Nacimiento del Aseguramiento de la Calidad Se incorporan procedimientos, estándares y controles a lo largo del proceso productivo. La calidad empieza a verse como una responsabilidad compartida. 3. Gestión de la Calidad Total (TQM) La calidad se convierte en un pilar estratégico de toda la organización. Se orienta a: La satisfacción del cliente. La mejora continua. La participación de todo el personal. La optimización de procesos. 4. Enfoque actual La calidad se integra con otros sistemas de gestión (medio ambiente, seguridad, sostenibilidad). Se apoya en herramientas estadísticas, metodologías Lean, Six Sigma y cultura organizacional.