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Conosci la mappatura degli stakeholder? Gli stakeholder sono tutti quei soggetti che hanno un interesse nei confronti dell’azienda, a partire dagli azionisti fino ad arrivare alle persone che vivono vicino all’impresa ma non ci hanno a che fare in altri modi. Ecco, data la vastità dei soggetti classificabili come “stakeholder” abbiamo assolutamente bisogno di mapparli per sapere come gestire le relazioni con loro. Infatti, gli stakeholder non sono tutti uguali e in ottica strategica non vanno trattati tutti nello stesso modo! Esistono più modi per mappare gli stakeholder, tuttavia io vi parlerò di quello che personalmente preferisco: la proposta di Savage et al (1991). Abbiamo quattro quadranti e due variabili: Possibilità di minacce per l’impresa provenienti dallo stakeholder; Possibilità di collaborazione con l’impresa da parte dello stakeholder. Queste due variabili, incrociandosi, danno quindi vita a quattro possibilità: Stakeholder non orientato (alta possibilità di minacciare e alta possibilità di collaborazione) – bisogna collaborare (concorrente diretto con valori simili ai nostri). Stakeholder amichevole (bassa minaccia e alta collaborazione) – bisogna coinvolgerlo (dipendenti); Stakeholder avversario (alta minaccia e bassa collaborazione) – bisogna difendersi (concorrente diretto con valori molto diversi); Stakeholder marginale (bassa minaccia e bassa collaborazione) – bisogna monitorare che non diventi una minaccia (concorrenti indiretti o imprese in altri business). Sulla base della classificazione degli stakeholder, dovremo anche fare altri passaggi poi per capire come relazionarci con lui dal punto di vista strategico. Infatti, dovremo usare differenti approcci a seconda dell’importanza degli stakeholder: Semplice informazione = mi limito a far sapere le cose (tipo pubblico un report) – azionisti di minoranza); Consulto gli stakeholder = ascolto gli stakeholder ma non rispondo (faccio un questionario) – clienti meno importanti; Dialogo con gli stakeholder = parlo con gli stakeholder ma alla fine decido io (riunione) – clienti importanti; Mi faccio guidare dagli stakeholder = faccio quello che dicono, almeno in parte, si tratta di un numero molto limitato di stakeholder (riunione) – azionisti di maggioranza. Fatemi sapere cosa ne pensate nei commenti e soprattutto fatemi sapere se c'è qualche tema particolare che vi interesserebbe approfondire. Sasha ;) Sito web: https://www.sasharizzo.com/ Mail: info@sasharizzo.com Ottieni 50€ di sconto e apri la Partita IVA con Fiscozen: https://www.fiscozen.it/?coupon=SASHA... (Il link è affiliato, riceverò una commissione in caso di registrazione) Video consigliati: Categorie degli stakeholder: • STAKEHOLDER: chi SONO? Teoria degli stakeholder (Friedman Vs Freeman): • STAKEHOLDER: Friedman Vs Freeman - Teoria ... Strategie: • MARKETING: strategie di ATTACCO, difesa e ... Iscriviti qui al mio canale: https://bit.ly/SashaRizzo-YouTube Seguimi anche su Instagram / Iscriviti al mio canale Telegram https://t.me/sasharizzomanagementmark... Seguimi anche su Facebook / sasharizzoec... Seguimi anche su LinkedIn / Seguimi anche sul canale di Hereforex https://bit.ly/EconomiaPerTutti-youtube Ciao! Sono Sasha, su questo canale parlo di Economia Aziendale, Management, Marketing, innovazione (dal punto di vista economico) e startup. Voglio aiutarti a comprendere questo mondo (che è la mia passione) e darti gli strumenti necessari ad avviare e gestire un business in modo consapevole. 0:00 Chi sono gli stakeholder? 0:33 Perché bisogna fare la mappatura? 1:01 La proposta di Savage 4:00 Gli approcci strategici di Gao e Zhang 6:56 Consigli finali e conclusioni Disclaimer!! Non sono un consulente finanziario, ciò che dico è relativo esclusivamente a mie opinioni e non è da intendere come consiglio di investimento. #mappaturadeglistakeholder #modellodisavage #stakeholder #management #sasharizzo