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"dürfen die das?" – Staffel 2: Inventur im Onlineshop (1/4)

Der Onlinehandel boomt wie nie und scheint für die meisten von uns längst unverzichtbar. Doch was bedeutet das für uns als Verbraucher:innen jetzt und in Zukunft? Wie steht es um die Verbraucherfreundlichkeit im Einzelhandel — und warum sprechen wir darüber noch immer in der Fußgängerzone? In der neuen Themenreihe unseres Podcasts dürfen die das?  fühlen wir den Puls des Einzelhandels. Das wenig überraschende Ergebnis: Dem geht es so gut wie nie. Aber ist er in den letzten Jahren auch fairer und transparenter für uns Verbraucher:innen geworden? In Expertengesprächen setzen wir uns mit den Dauerbrennern bzw. Dauerproblemen für Kundinnen und Kundinnen beim Onlineshopping auseinander. Wo stehen wir vor ungelösten Herausforderungen, wo ist Besserung in Aussicht, und mit welchen neuen Tricks wollen uns die Anbieter zum Geldausgeben verführen? Diesmal mit den Expert:innen Dr. Julia Gerhards (Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz), Maximilian Heitkämper (Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz) und Sebastian Rotter (Verbraucherzentrale Berlin). Der Podcast wird moderiert und produziert von Patrick Lohmeier im Auftrag der Verbraucherzentrale Berlin. dürfen die das? wird gefördert durch das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestags. Wir freuen uns über Lob, Kritik und Themenwünsche per E-Mail an [podcast@vz-bln.de](mailto:podcast@vz-bln.de). Weitere Informationen zum Podcast und alle Episoden finden Sie unter verbraucherzentrale.de/dddpodcast (https://www.verbraucherzentrale.de/dd...) .   Quellen: • Pressemittteilung des Statistischen Bundesamts zum Onlinekonsum vom 28. November 2024 (https://www.destatis.de/DE/Presse/Pre...) • Sozialbericht 2024 der Bundeszentrale für politische Bildung (bpb.de) (https://www.bpb.de/kurz-knapp/zahlen-...) • E-Commerce-Prognose 2025 bis 2030 (webstollen.de) (https://webstollen.de/e-commerce-prog...) • Branchenumsatz und Branchenentwicklung 2025 des Börsenvereins des deutschen Buchhandels (boersenverein.de) (https://www.boersenverein.de/markt-da...) • Angela Merkel: "Das Internet ist für uns alle Neuland" aus gemeinsamer Pressekonferenz mit Barack Obama am 19. Juni 2013 (Deutsche Welle @YouTube) (   • Angela Merkel - gemeinsame Pressekonferenz...  ) • Tagesschau-Beitrag zum Weihnachtsgeschäft 1988 (kiel_nostalgie @Instagram) (  / dowt5zojaq5  ) • Tagesschau.de-Artikel zum Weihnachtsgeschäft 2024 (Tagesschau.de) (https://www.tagesschau.de/wirtschaft/...) • Tagesschau vom 24.12.2025, u.a. mit Beitrag zum Weihnachtsgeschäft 2025 (Tagesschau @YouTube) (   • tagesschau 20:00 Uhr, 24.12.2025  ) • SWR-Beitrag zu Weihnachtseinkäufen in Speyer 2024 (swr.de) (https://www.swr.de/swraktuell/rheinla...) • NDR-Beitrag zu Weihnachtsgeschäft in Niedersachsen 2024 (ARD Mediathek) (https://www.ardmediathek.de/video/hal...) • Folge "Rudi, der Mathepirat" aus der Serie "Siebenstein" (ZDF-Mediathek) (https://www.zdf.de/play/serien/rudi-s...)