Эмоциональный интеллект в организационном поведении — EQ для HR скачать в хорошем качестве

Эмоциональный интеллект в организационном поведении — EQ для HR

Все мы видели «блестящего мерзавца» — руководителя, который добивается впечатляющих результатов, но оставляет за собой след разрушения корпоративной культуры и текучки кадров. В сегодняшнем эпизоде ​​я затронул тему эмоционального интеллекта (EQ) в организационном поведении. Моя гостья, Джен Ширкани, 25 лет занимается коучингом руководителей высшего звена, помогая им преодолеть разрыв между техническим мастерством и лидерством, основанным на взаимоотношениях. Она разбивает EQ на высокоэффективную модель: Распознать, Прочитать и Реагировать. Мы подробно рассмотрим конкретные компетенции, которые будут способствовать повышению эффективности HR-деятельности, укреплению доверия на рабочем месте и улучшению эффективности лидерства, включая: Когнитивная эмпатия против аффективной эмпатии: почему вам не нужно чувствовать боль сотрудника, чтобы эффективно подтвердить его опыт — важнейший навык для обеспечения разнообразия, равенства и инклюзивности (DEI). Ловушка оптимизма: как сбалансировать дальновидное лидерство с проверкой реальности, чтобы избежать стратегических слепых зон. В эту ловушку попадаю и я. — Кризис эмоционального самовыражения: почему люди сдерживают себя и говорят меньше, подрывая психологическую безопасность и разрушая доверие в организации. Для специалистов по управлению персоналом, работающих в условиях высоких эмоциональных нагрузок на современном рабочем месте, эта дискуссия бесценна. *О Джен Ширкани* LinkedIn:   / jenshirkani   Веб-сайт Джен: https://penumbra.com/ Подкаст Джен: Эго против эмоционального интеллекта и вы *Об Андреа* LinkedIn:   / andrea-adams1   Мой веб-сайт: https://thehrhub.ca/ 0:00 Вступление 1:10 Почему эмоциональный интеллект так важен 2:08 Компоненты эмоционального интеллекта 3:42 Навыки эмоционального интеллекта 5:39 Эмоциональная и когнитивная эмпатия 8:14 Реагирование с помощью эмоционального интеллекта 9:06 Обучение эмоциональному интеллекту 14:00 Противоречивые навыки эмоционального интеллекта 16:44 Адаптация подхода в данный момент 18:05 Еще одно противоречие 23:28 Эмоциональный интеллект для конфликтов и изменений 26:47 Узнать больше