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Kunden duzen oder siezen? So sprichst du richtig – aus 15 Jahren Erfahrung

Wie solltest du mit deinen Kunden sprechen – per Du oder per Sie? In diesem Video erfährst du, worauf es im Kundenkontakt wirklich ankommt. Ich teile meine Erfahrungen aus über 15 Jahren im sozialen Bereich und zeige dir, warum echtes Vertrauen wichtiger ist als reine Förmlichkeit. ✅ Du erfährst: In welchen Branchen das „Du“ besser funktioniert Warum Nähe Vertrauen schafft – gerade bei älteren Kunden Wie du mit Respekt UND Lockerheit überzeugst Wie du Kundenbeziehungen stärkst und Empfehlungen bekommst 📌 Kapitel findest du unten! 📩 Schreib gern in die Kommentare: Duzt oder siezt du deine Kunden – und warum? 00:00 – Du oder Sie im Kundenkontakt? 00:15 – Persönlichkeit & Branche entscheiden 00:44 – Warum ich meine Kunden duze 01:17 – Der Vorteil von ehrlicher Nähe 02:14 – Kundenkontakt = mehr als Dienstleistung 02:59 – Nähe schafft Vertrauen & Empfehlungen 03:42 – Du = Beziehung statt Distanz 04:35 – Einsamkeit im Alter verstehen 05:17 – Kunden werden zur Familie 05:53 – Klar kommunizieren & authentisch bleiben 06:16 – Fazit: Respekt braucht keine Förmlichkeit 👉 Weitere Tipps zur Selbstständigkeit als Alltagshelfer findest du im kostenlosen Online-Training (Link in der Beschreibung). #Kundenbindung #DuOderSie #Kundenkontakt #VertrauenAufbauen #SelbstständigMachen #Alltagshelfer