Come Gestire una Crisi - Vincenzo Schettini, Ale Della Giusta e Camilla De Pandis скачать в хорошем качестве

Come Gestire una Crisi - Vincenzo Schettini, Ale Della Giusta e Camilla De Pandis

Negli ultimi mesi diversi creator italiani si sono trovati al centro di polemiche pubbliche che hanno generato vere e proprie crisi reputazionali. Dai casi di Vincenzo Schettini, Ale Della Giusta e Camilla De Pandis fino alle discussioni che hanno coinvolto Chiara Ferragni, emerge una domanda fondamentale per chi lavora online: come si gestisce davvero una crisi reputazionale nel mondo dei social? In questo video analizziamo cosa succede quando un contenuto diventa un caso pubblico, perché oggi le polemiche esplodono più velocemente rispetto al passato e quali sono le dinamiche psicologiche e algoritmiche che alimentano le cosiddette “shitstorm”. Approfondiamo la Image Restoration Theory di William Benoit e le cinque strategie più comuni utilizzate da personaggi pubblici e creator durante una crisi: negazione, evasione della responsabilità, riduzione dell’offensività, azione correttiva e mortificazione. Ma soprattutto vediamo cosa dovrebbe fare concretamente un creator quando si trova dentro una crisi reputazionale, quali errori evitare e come ricostruire la fiducia con il pubblico nel tempo. ————————— 0:00 Introduzione 1:51 Schettini, Della Giusta e De Pandis 5:23 Come funzionano le piattaforme 6:42 Le dinamiche delle Crisi 8:14 Image Restoration Theory 10:50 I video di Scuse 12:14 Come gestire una crisi ————————— 📲 Seguimi sui Social! Instagram (@federico_rognoni_):   / federico_rognoni_   LinkedIn:   / rognonifederico   TikTok:   / federico_rognoni   Al prossimo video, Fede 🎈