Що таке і як працює контакт-центр 16-77 Національної служби здоров'я України? ► НСЗУ пояснює скачать в хорошем качестве

Що таке і як працює контакт-центр 16-77 Національної служби здоров'я України? ► НСЗУ пояснює

Бути ближчими до людей, для яких працюємо. Задля цього у жовтні 2018 року Національна служба здоров’я України запустила власний контакт-центр за номером 16-77. За коротким номером 16-77 можна дізнатися: про правила роботи сімейних лікарів, терапевтів, педіатрів та вузьких спеціалістів про безоплатні послуги у рамках Програми медичних гарантій про особливості співпраці медичних закладів з НСЗУ Від моменту запуску контакт-центр: прийняв понад 244 тис дзвінків - жоден з них не залишився без відповіді середня тривалість дзвінка - 3:43 хв а їх ефективність - 88%. За відповіддю на кожен дзвінок на 16-77 стоїть певність, що трансформація системи в інтересах пацієнта триває.