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She works the closing shift at a big chain gym. The gym closes at 10 PM. She gave multiple announcements. She warned people an hour in advance. She turned off the lights. And at 10:17 PM… they were still working out. When they finally left and said “have a good night,” she didn’t smile. The next shift, management pulled her aside. A complaint had been filed. 분명히 폐업 시간 강제 자체가 문제가 아니었다. 그녀의 태도는 그랬다. 고객 서비스에는 명확한 규칙을 무시하는 사람들이 있을 때 기뻐하는 척하는 것도 포함되어야 하나요? 급여를 받는다는 것은 당신의 시간이 중요하지 않다는 뜻인가요? 누군가 경계를 넘었을 때, 그걸 기분 좋게 만들어야 하나요? 여러분의 생각을 알려주세요 — 그녀가 틀렸나요? #aita #redditaita #gymstory #workdrama #serviceindustry #customercomplaint #emotionalabor #retailworker #workplaceconflict #aita2026 #redditstories #toxiccustomers