Как вернуть товары на Shein (простые шаги)2025 скачать в хорошем качестве

Как вернуть товары на Shein (простые шаги)2025

إليك خطوات إرجاع طلبية من SHEIN واسترداد المبلغ (بدون ضمان مطلَق – يُفضَّل التحقّق من الشروط الخاصة ببلدك) : --- ✅ الشروط الأساسية يجب إرجاع الغرض خلال مهلة محدّدة (مثلاً في بعض المناطق: 30 يومًا من تاريخ الاستلام أو حتى 35 يومًا حسب الموقع). الغرض يجب أن يكون بحالة جيدة: غير مستخدم، غير مغسول، لم يُغيّر فيه شيء، وعليه العلامات الأصلية إن وُجدت. هناك فئات من المنتجات غير قابلة للإرجاع عادة: مثل الملابس الداخلية، المايوهات، بعض الإكسسوارات، المستحضرات التجميلية، وما يُوضّح بأنه “Final Sale” أو “غير قابل للإرجاع”. --- 🔄 خطوات الإرجاع في SHEIN 1. سجّل الدخول إلى حسابك في SHEIN. 2. اذهب إلى “طلباتي” أو “My Orders” وابحث عن الطلب الذي يحتوي المنتج الذي ترغب بإرجاعه. 3. اضغط زر “إرجاع المنتج” أو “Return Item” بجانب المنتج المعني. اختر سبب الإرجاع. 4. اختر طريقة الإرجاع: قد يوفرون لك label لطباعة أو رمز QR لإرسال المنتج. 5. ضع المنتج داخل تغليفة مناسبة، أرفق label/رمز QR، وأرسله عبر البريد أو السّاعي أو حسب ما يُحدد النظام. 6. بعد استلام SHEIN للمنتج وفحصه، سيُعالجون ردّ المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية أو إلى “محفظة SHEIN” (SHEIN Wallet) حسب اختيارك. --- 💶 المبلغ المسترد والرسوم غالبًا الإرجاع الأول للطلب يكون مجانًا (أي لا تُحمَّل رسوم شحن على أول عملية إرجاع من ذلك الطلب). إذا أرجعت منتجات إضافية من نفس الطلب بعد الإرجاع الأول، قد يُخصَم منك رسوم شحن من المبلغ المسترد. المدة التي يستغرقها استرداد المبلغ تختلف: قد يظهر فورًا في محفظة SHEIN، أو يستغرق عدة أيام حتى تصل إلى البطاقة البنكية حسب البنك. --- 📝 ملاحظات مهمّة للمستخدمين في 2025 حتى إذا انتهت المهلة المعتادة، في بعض الحالات قد تتواصل مع خدمة العملاء لطلب استثناء، لكن ليس مضمونا. تأكّد من قراءة صفحة تفاصيل المنتج قبل الشراء لمعرفة ما إذا كان “غير قابل للإرجاع” أو “Final Sale”. احتفظ برقم التتبع أو إثبات الإرسال إذا أرسلت المنتج بنفسك، لأن هذا يُساعِد عند وجود مشكلات. في بعض الدول/المناطق، قد تختلف السياسة قليلاً — مثلاً للمنتجات المرسَلة إلى الاتحاد الأوروبي. ---