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Gespräche clever führen | Kommunikation nutzen | BM-Expertentipp: Kommunikation im Handwerk

#Kommunikation #Handwerk #Kundengespräch 💡 So holst du aus jedem Gespräch das Beste heraus – von der ersten Beratung bis zur Abnahme. Kommunikation entscheidet täglich über Zufriedenheit, Zusammenarbeit und Erfolg. Denn: Worte haben Macht. Ob im Kundengespräch, bei der Reklamation oder im Mitarbeitergespräch – mit klarer Zielsetzung und der passenden Wortwahl steuerst du den Verlauf und das Ergebnis jeder Unterhaltung. Im Arbeitsalltag einer Tischlerei geht es also um weit mehr als perfekte Möbel – auch die richtigen Worte am Telefon, im Showroom oder im Team machen den Unterschied! Experte Roland Schraut erzählt, was erfolgreiche Gesprächsführung heißt 🤝 : ✔️ Wissen, wohin das Gespräch führen soll ✔️ Gespräche bewusst steuern ✔️ Kunden und Teammitglieder wertschätzend einbinden 💬 Welche Gesprächssituationen fordern dich im Alltag besonders heraus? Welche Formulierungen funktionieren für dich – und welche weniger? ➡️ Den ganzen Kommentar zum Thema Kommunikation im Tischlerhandwerk von Roland Schraut, dem Spezialisten im Tischlerhandwerk, findet ihr hier: https://www.bm-online.de/wissen/unter... Instagram:   / bmmagazin_   Facebook:   / bmonline.de   LinkedIN:   / bmonline   Über BM TV:    / bmtv-schreiner-tischler