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CX Paris 2025 | La fidélisation client : un éternel chantier ?

Rédactrice en chef adjointe chez Relation Client Mag, Elsa Guérin est aux premières loges pour assister à la révolution de la relation client. Le constat est sans appel : beaucoup d'entreprises cherchent encore leur chemin en matière de fidélisation client. C'est sur ce sujet brûlant qu'elle à interviewé 3 experts de la Relation Client et de l'IA et exploré la façon dont la tech peut repousser les limites de l'Expérience Client. 3 ingrédients décisifs pour une intégration réussie de l'IA : Une qualité des données irréprochable : la base de toute action pertinente. Des processus décisionnels agiles : pour une réactivité optimale. Une intégration harmonieuse dans les systèmes existants : pour une fluidité sans faille. Le replay est disponible, ne manquez pas ce rendez-vous incontournable pour anticiper les tendances de demain ! https://landing.ringover.com/replay-l... ------------------------------------------------------------------------------- Qui sommes nous? Ringover est une solution de communication intégrant téléphonie avancée, visioconférence et messagerie collaborative. 100% Cloud, l'application est accessible depuis votre PC ou smartphone, une simple connexion Internet suffit ! Configurable directement par les managers, Ringover s'interface avec vos outils métiers (CRM, logiciels de service client) et permet de développer la productivité des équipes. La clé: une maîtrise technologique de bout en bout, une interface ergonomique et un accompagnement à chaque étape. De plus vous pouvez profiter de nos services pour effectuer du télétravail. #saas #voip #callcenter #cloud ------------------------------------------------------------------------------- On vous invite à tester gratuitement notre solution 👉 https://www.ringover.com/fr/inscription ------------------------------------------------------------------------------- Vous pouvez nous rejoindre sur les réseaux sociaux : LinkedIn :   / ringovergroup   Twitter :   / ringoverapp   ___________________________________________________________________________________ Toutes les informations personnelles identifiables (IPI) dans nos vidéos sont fictives et uniquement à des fins d'illustration, sauf indication explicite contraire. Toute ressemblance avec des personnes réelles ou des données est fortuite. Ne pas utiliser ou partager comme authentique.