У нас вы можете посмотреть бесплатно CX TALK: MasterCard’s Customer Experience Transformation или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием видео, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса ClipSaver.ru
Watch Full Video on CX Network: http://www.cxnetwork.com/cx-experienc... Cindy Chastain is the SVP Group Head, Customer Experience & Design at MasterCard. In an interview at the Customer Experience Exchange for Financial Services US she spoke about: The challenges and opportunities within guiding the transformation of MasterCard’s CX The role of digital and design in the overall customer experience How MasterCard delivers Moments of Truths for its customers Personalisation vs Automation The evolution of customer experience within the US market