У нас вы можете посмотреть бесплатно webinar #2 La gestion des appels ( ACD - groupes appels - SDA) или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
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Au programme de notre second webinar la gestion des appels. Vous retrouverez dans cette vidéo : Le fonctionnement de la prise d'appels et comment transférer ces derniers en toute simplicité. La distribution automatique des appels, un outil qui gère intelligemment les flux d'appels entrants. -Comment fluidifier votre trafic et réduire le temps d'attente de vos clients avec la fonction débordement. Organisez-vous grâce à l'outil groupe d'appels, classez vos clients par métier, difficulté, spécificité. Apprenez à paramétrer un numéro SDA, changez la musique d’affectation et musique d’attente. L'utilisation de serveur vocal interactif (SVI) Et bien sûr les traditionnels trucs et astuces d'Anne et Ben ! Retrouvez plus d'informations sur notre site internet : https://www.ubiclic.com/ https://www.ubicentrex.fr/ Suivez-nous sur les réseaux sociaux : Facebook : / ubicentrex Linkedin : / ubicentrex Twitter : / ubicentrex