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A VERDADE sobre ser C-Level: decisões, cultura e liderança | Michelle Uema #21

Neste episódio do Papo de Marca Podcast, Lucas Vilas Boas conversa com Michelle Uema   / michelle-uema  , executiva C-Level, sobre a realidade por trás das grandes decisões, a pressão da liderança e o custo invisível de ocupar uma cadeira executiva. Michelle atua hoje como CRO (Chief Revenue Officer) na Iugu, com uma trajetória sólida liderando crescimento, estratégia, go-to-market e cultura organizacional em empresas como: Sanofi, Uber Eats, Mondelēz, Philips, entre outras. Ao longo da carreira, já esteve à frente de processos de transformação, integração de times, crescimento acelerado e decisões estratégicas em ambientes de alta pressão. Durante nosso papo, falamos sobre trade-off, como liderar pelo exemplo e por que cultura não é discurso, e sim, prática diária. Michelle compartilha bastidores reais da vida executiva, histórias de decisões difíceis e aprendizados que só aparecem quando você assume responsabilidade de verdade. Principais momentos: 00:00 – Introdução 01:45 – Por que ser C-Level não é glamour 03:10 – O que muda quando você senta numa cadeira C-Level 10:40 – Pressão, solidão e responsabilidade na liderança 15:55 – O papel do exemplo na construção da cultura 18:40 – Liderar pessoas sob pressão: limites, cobrança e humanidade 28:10 – O erro que executivos repetem quando crescem rápido 48:45 – Case pesado: 46% de detratores no CSAT 50:38 – Experiência do colaborador → experiência do cliente 51:55 – “Cultura… você não precisa escrever no PowerPoint. Você chega e sente.” 55:19 – “A gente nem precisa escrever [valores]…” (cultura evidente) 56:18 – “A cultura come a estratégia no café da manhã…” (complemento forte) 57:02 – “O que mais corrompe e destrói uma marca?” (promessa vs entrega) 01:33:16 – Trade-off mais difícil (carreira internacional x família) 01:34:18 – “O que você faria diferente?” 01:37:38 – Pergunta final: “Como você quer que sua marca seja lembrada?” 🔔 Se inscreva no canal e ative as notificações para não perder nenhum episódio! 📍 NOVOS episódios toda semana Agradecimento ESPECIAL aos nossos apoiadores: Flow Morumbi – é um estabelecimento focado em oferecer refeições saudáveis com um toque gourmet, priorizando bem-estar e leveza. O Flow é conhecido por sua proposta de comida saudável sem ser "chata", oferecendo opções para o dia todo, desde café da manhã leve até jantares equilibrados. Siga no Instagram →   / flowcoffee_morumbi   O DozéCafé é uma micro torrefação de cafés especiais que tem como foco a valorização do produtor rural e o consumo de produto de qualidade que hoje é pouco entendido no Brasil. Selecionam os produtores que tem colheita familiar, seletiva e regenerativa. Desenvolvem a torra valorizando o trabalho executado no campo e trazendo conhecimento aos consumidores a respeito do consumo de qualidade e valorização da cadeia produtiva. Siga no Instagram →   / o.doze.cafe   Agência BHUB – A BHUB é uma agência especializada em criar e produzir experiências corporativas que conectam pessoas e marcas. Atuando principalmente no Brasil, em Portugal e em Nova York, desenvolvendo convenções, conferências, ativações e eventos sob medida para grandes empresas. Unem estratégia, criatividade e excelência operacional, sempre com os valores: bom senso, bem-querer e boa vontade. Além disso, contam com um estúdio de podcast completíssimo em Moema, SP que está pronto para receber seu projeto também. Siga no Instagram →   / agenciabhub   📲 Siga o Papo de Marca no Instagram →   / papodemarcapodcast   Siga nosso host →   / olucasvilasboas   📢 Anuncie sua marca no Papo de Marca Podcast → contato@aclimafilms.com #PapoDeMarcaPodcast #Branding #PodcastDeNegócios #ceo #liderança #gestão #empreendedorismo