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🔍 Critère 2 – QUALIOPI

« L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations » C’est le critère qui fait tomber beaucoup d’OF… pas parce qu’ils ne font pas bien, mais parce qu’ils ne savent pas expliquer ce qu’ils font vraiment. 🧠 Ce que l’auditeur vérifie derrière ce critère Il veut vérifier que : ✔ tes objectifs pédagogiques sont clairs et mesurables, ✔ ton public est identifié (et pas “tout le monde peut venir”), ✔ ta formation est conçue en fonction de ce public, ✔ et que tu peux expliquer comment tu t’adaptes si nécessaire. 🚨 Les erreurs que je vois le plus souvent en audit : Des objectifs vagues : “monter en compétences”, “être opérationnel” Une adaptation difficile à démontrer car non formalisée Un test de positionnement présent… mais jamais exploité ou inexistant (et ça impact d'autres indicateurs) Résultat ? 👉 L’OF pense être conforme 👉 L’auditeur ne voit aucune logique de conception ✅ Comment anticiper et sécuriser le Critère 2 Pose-toi ces questions simples : Pourquoi cette formation existe-t-elle ? À qui s’adresse-t-elle vraiment ? Qu’est-ce qui prouve que tu as pensé le parcours avant de le délivrer ? Comment ajustes-tu si le niveau ou le besoin diffère ? Si tu sais répondre clairement à ça, 👉 tu es déjà conforme sur l’essentiel. 🪶 À retenir Le critère 2 ne juge pas ton talent de formateur. Il vérifie ta capacité à concevoir intelligemment une formation. 📅 Prochain épisode : Critère 3 (et là, on va parler d’individualisation… sans tomber dans le piège du “tout sur-mesure”). 👉 Et si tu veux comprendre comment défendre ce critère face à un auditeur, rendez-vous le 2 février à 18h30.