Превращение внутренней мобильности в устойчивую способность: Энджи Петерсон, Coursera. скачать в хорошем качестве

Превращение внутренней мобильности в устойчивую способность: Энджи Петерсон, Coursera.

Ясность — основа любой эффективной программы внутренней мобильности. Энджи Петерсон, менеджер по операциям и программам управления талантами в Coursera, присоединяется к Шеннон, чтобы рассказать, как её команда превратила обратную связь от сотрудников в устойчивую систему для внутреннего карьерного роста. После того, как данные опроса показали, что сотрудники не понимают, как продвигаться внутри компании, Энджи в сотрудничестве с отделом обучения и развития выявила реальные препятствия, провела «круги слушания» и переосмыслила внутреннюю мобильность как общекорпоративную операционную модель. Она рассказывает о том, как Coursera перешла от разовых усилий к общему языку, доступным инструментам и структуре, которая ставит во главу угла свободу действий сотрудников. Благодаря этому была разработана масштабируемая система, которая даёт людям уверенность в построении своей карьеры и обеспечивает бизнесу лучшую удержание сотрудников и планирование. Ключевые выводы: Ясность меняет поведение: Большинство проблем внутренней мобильности возникают из-за путаницы, а не из-за отсутствия возможностей. Начните с общего языка: Определение терминов в масштабах всей компании — это простой, но эффективный первый шаг. Используйте то, что у вас есть: Coursera сохранила 70% своих существующих материалов, но оформила их более качественно. Сделайте процесс найма внутри компании более человечным: опыт кандидата не заканчивается после того, как он присоединяется к компании; он только начинается. Временные метки: (00:00) Введение (00:43) Знакомство с Энджи Петерсон (02:13) Почему внутренняя мобильность часто используется недостаточно (03:53) Что Coursera узнала из опроса вовлеченности сотрудников (06:52) Как «круги слушания» выявили реальные препятствия (10:28) Почему внутренняя мобильность — это операционная модель, а не привилегия (13:42) Что Coursera сохранила, переупаковала и перестроила в своей существующей программе (15:18) Запуск центра внутренней мобильности и ресурсов (17:50) Неожиданная ценность карьерного чат-бота (19:58) Решение проблемы наставничества без создания полноценной программы (21:16) Как Coursera помогла менеджерам по найму и рекрутерам (24:28) Измерение ранних сигналов влияния программы (28:01) Создание устойчивой бизнес-системы внутренней мобильности (30:13) Где связаться с Энджи