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#接客 #販売員 #接客販売 こんにちは!ナンシー高橋です。今回は、販売力を上げたいと思った時にやるべきことをお伝えします。テクニック以前の問題で、この方法さえ身に付けてそれを習慣にすることが大切です。先輩や上司のアドバイスも大切ですが、自分で気づいたことやピンときたことに勝るものはありません。今日一日、一人ひとりのお客様との接客を振り返ってみましょう!明日が今日と同じにはならない秘訣を解説します。 ☘ 目次 ☘ 00:00 売上が上がる・上がらないの差 02:14 正しい分析のしかた 05:11 接客フローをシンプルに振り返る方法 05:34 販売員の存在意義 07:17 好印象を与えるポイント 08:47 売上が上がる基準とは何か? 10:52 リピートの秘訣 12:32 来店頻度が重要なカギ 12:54 本日のまとめ ★★ トップ販売員のクロージングテクニック 👉 • トップ販売員のクロージング ~ 買上率99%のノウハウ満載 ~ ★ ブログ ★ 接客業のコツを詳しく紹介します 👉 https://a-slt.co.jp/%e6%8e%a5%e5%ae%a... ★自己紹介★ 私は、某ブランドでの長年の経験を活かして物販・サービス業をなど「人」が介するビジネスに対して研修・セミナーを通じて企業の人材育成をサポートしています。 AIやロボットが進化する中、「相手の心の変化」「相手を思いやる気持ち」「相手の身になって考える」という個別対応は人間に残された最後の仕事です。結局は人ですよね、という言葉をよく耳にします。 どんな素晴らしい商品やサービスがあっても、行き着くところは思い込みや先入観のない素直な「心のありよう」ではないでしょうか。そしてキーワードは感謝。 出会うすべての人たちとの <縁と運とタイミング> に感謝することが私のモチベーションです。 ☘ 会社紹介 ☘ https://a-slt.co.jp/ 会社HPのトップページ一番下で著書紹介しています 📚 ☘ 接客販売研修 ☘ https://a-slt.co.jp/technique/ ☘ 問題解決プログラム ☘ https://a-slt.co.jp/technique/techniq...