أسباب فشل الشركات فى تطبيق ERP System скачать в хорошем качестве

أسباب فشل الشركات فى تطبيق ERP System

هل الـ ERP System هو الحل… أم أنك تعالج الأعراض وتترك المرض؟ تلجأ بعض الشركات إلى تطبيق ERP System على أمل حل مشاكل التشغيل، ضعف الأداء، أو فقدان السيطرة على البيانات، لكن المفاجأة التي تتكرر كثيرًا بعد تطبيق الـ ERP… المشاكل ما زالت قائمة! فأين الخطأ؟ المشكلة ليست في النظام… بل في التشخيص كثير من الشركات تتخذ قرار تطبيق ERP دون أن تتوقف لحظة لتسأل نفسها سؤالًا جوهريًا: هل مشاكلنا ناتجة عن غياب نظام؟ أم عن مشاكل حقيقية في نموذج البيزنس والعمليات؟ والفرق بين السؤالين هو الفرق بين النجاح والفشل. أولًا: ما هي طبيعة المشاكل؟ قبل التفكير في أي ERP System، يجب التفرقة بين نوعين من المشاكل: 🔹 1. مشاكل بيزنس (Business Problems) مثل: سياسات تسعير غير واضحة قرارات شراء خاطئة تخطيط طلب ضعيف عدم وضوح الأدوار والمسؤوليات عمليات غير مُعرّفة أو متضاربة ⚠️ هذه المشاكل لن يحلها أي ERP مهما كان قويًا. 🔹 2. مشاكل نظامية (System Problems) مثل: العمل بإكسيل متفرق ازدواجية البيانات ضعف الرقابة عدم وجود تقارير لحظية ✅ هنا يكون الـ ERP حل ممتاز بعد تجهيز البيئة الصحيحة. الخطأ الشائع: الهروب إلى التكنولوجيا بعض الإدارات تلجأ إلى ERP كحل سريع بدل مواجهة الواقع، فيتحول النظام من أداة تحسين إلى: أتمتة للفوضى ❌ نقل الأخطاء من الورق إلى الشاشة ❌ تعقيد أكبر بدل التبسيط ❌ الـ ERP لا يصلح عملية سيئة… بل يجعلها سيئة بشكل أسرع. لماذا تفشل مشاريع ERP رغم تكلفتها العالية؟ (مهم جداً) أشهر الأسباب: عدم إعادة هندسة العمليات (BPR) غياب رؤية واضحة للأهداف عدم وجود مؤشرات أداء KPI قبل التطبيق مقاومة التغيير من الموظفين الاعتقاد أن النظام سيحل مشاكل البيزنس تلقائيًا الترتيب الصحيح لتطبيق ERP بنجاح قبل التعاقد على أي نظام: 1️⃣ تحليل المشاكل الحقيقية داخل الشركة 2️⃣ فصل مشاكل البيزنس عن مشاكل النظام 3️⃣ إعادة تصميم العمليات 4️⃣ توحيد السياسات والإجراءات 5️⃣ ثم اختيار ERP يدعم هذه العمليات ERP هو أداة تنفيذ… وليس أداة تشخيص. الخلاصة إذا لم تُعالج مشاكل البيزنس أولًا، فلن يكون الـ ERP حلًا… بل تكلفة إضافية. نجاح ERP يبدأ قبل شراء النظام… وليس بعد تشغيله.