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Prévention des déchets : quand la co-modélisation transforme les pratiques

Nouvelle forme collective de la prévention : effets transformatifs de la co-modélisation d’un système complexe sur les cadres de référence et les modes opératoires des participants La présente recherche aborde la question de la transition durable des territoires en tant que systèmes sociotechniques complexes et explore l’intégration des outils et méthodes du design systémique, des approches info-communicationnelles et comportementales pour la conception de dispositif de prévention des déchets. L’étude, conduite dans le cadre d’une recherche-intervention en co-design de l’innovation sociale dans laquelle le chercheur-designer s’associe aux acteurs de l’organisation pour co-produire l’analyse des situations et les propositions de solutions, confirme l’intérêt des méthodes de communication dialogiques pour la conception d’un dispositif de prévention efficace. Mais au-delà de ces bénéfices, les résultats font état de la valeur transformative de la démarche. L’analyse des entretiens montre en effet que l’expérience de la complexité, à travers la co-modélisation qualitative du système du tri des déchets sous forme de diagramme de boucles causales, transforme les cadres de références des participants ainsi que leurs modes opératoires en situation professionnelle. Présentation de Valérie Français-Tardy au colloque 437 du RRECQ "Regards croisés sur l'innovation sociale et l'économie circulaire" au congrès de l'Acfas 2025.