SMPL Day 2020: Сергей Мельниченко & Ярослав Бондарчук: "Invisible Organizational Contracts" скачать в хорошем качестве

SMPL Day 2020: Сергей Мельниченко & Ярослав Бондарчук: "Invisible Organizational Contracts"

Доклад наших Agile Coach-ей команды Simplesense. с конференции Simplicity Day: Agile Magic 2020 с темой: "Invisible Organizational Contracts" Все мы привыкли к юридическим контрактам, где прописана наша зарплата, условия работы, NDA. Многие знают о профессиональных контрактах… Но не все знают, что такое психологический (тайный\неявный) контракт в организации. В командах агенты изменений стремятся выстроить продуктивные процессы работы, лучшие практики, хорошую атмосферу. На уровне департамента и организации — прозрачные и понятные взаимоотношения, которые в итоге и должны сформировать конечный результат — предоставление клиентам продукта с максимально возможной ценностью и качеством. И когда люди начинают конфликтовать без явной причины, сопротивляться изменениям или высказывать ожидания от вас, команды и компании в целом, которых раньше не звучало — это признак упущенных психологических контрактов. Такие договоренности должны быть не только “подписаны”, их надо регулярно пересматривать и перезаключать. �Какие организационные контракты существуют? �Что такое психологический (тайный\неявный) контракт? �Между какими ролями в организации заключаются психологические контракты? �Какие последствия игнорирования скрытых контрактов? �Что говорит про контракты в организациях "Транзактный Анализ" и как это применить в повседневной работе? Ярослав и Сергей поделятся успешными кейсами при подписании всех видов контрактов и расскажут про факапы и их последствия, когда психологические контракты игнорировались. Доклад будет полезен абсолютно всем, кто работает осознанно с изменениями внутри организаций. Остальные полные видео докладов можно найти на нашем портале курсов и конференций (по ссылке в комментарии под этим видео). Мы будем постепенно выкладывать их в открытый доступ на протяжении года, но ждать не обязательно ;)