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La documentation

Le principe de la *documentation* dans l'approche narrative est un outil essentiel pour *épaissir les histoires préférées* et soutenir l'identité renouvelée de la personne. Voici les points clés de la documentation : 1. *Nature et Formes :* La documentation est un *produit* créé par le praticien qui accompagne ou par le client lui-même. Elle peut prendre diverses formes matérielles, telles que du **texte**, une **chanson**, un **dessin**, des **certificats**, ou même une **lettre de licenciement au problème**. D'autres formes possibles incluent la **recette de cuisine**, la **prescription médicale**, l'**avis de recherche**, ou l'**enquête policière**. 2. *Intention et Fonction :* L'intention de la documentation est de *valoriser* et de *contribuer à épaissir les histoires préférées* de la personne accompagnée. Elle sert à transformer les *savoirs individuels inconscients ou implicites en savoirs explicites* qui confèrent de la puissance à la personne. 3. *Processus et Posture :* La documentation s'inscrit dans la vocation de l'accompagnement narratif, qui est d'aider la personne à *redevenir auteur* de son histoire. Le praticien doit être très attentif (avec une « attention flottante » ou « double écoute ») à *retenir fidèlement les mots, les expressions, voire l’état d’esprit* de la personne accompagnée, en particulier ce qui se situe à l’écart de l’histoire saturée par le problème (les exceptions et les phrases particulières). Le praticien utilise le matériel (les « briques ») recueilli par l'écoute et le questionnement pour « agencer » sa documentation. 4. *Types de Rédaction :* La documentation écrite reprend les mots, expressions et citations des clients. Il existe différents styles : la documentation « à plat » (reflet quasi exact des propos) ou la documentation « à bosses » (un texte plus interprété, selon Pierre Blanc-Sahnoun). On parle aussi de documentation poétique, et surtout « po-éthique ». 5. *Impact :* La documentation contribue à *renforcer l’impact* du récit de la personne, notamment lors de sa restitution. S’entendre lire ses propres propos valorise le récit et la personne. La documentation est aussi un moyen de renforcer l'**évaluation** du client au sens du rapport à ses *valeurs* (selon la définition de Michel Vial). L'émergence d'**émotions** lors de la lecture est un facteur qui modifie le rapport de la personne à son histoire, car le changement y est souvent lié.