臉書淨土用審查員心理健康去換 無人知辛酸 скачать в хорошем качестве

臉書淨土用審查員心理健康去換 無人知辛酸

想像一下只要在臉書上看影片跟圖片，就可以每小時領到約460元台幣（15美金）。聽起來真不賴，對吧？但是想像一下，這些畫面都是最暴力、最血腥，超乎人類忍耐範圍的畫面，那你還會做嗎？不過就有人為了保持臉書貼文的「乾淨」做這份工作，保護我們不用看到斬首、虐待動物和可怕事故的影片。但是每天持續做這樣的工作，會帶來什麼樣的心理影響呢？他們做這份工作，真的是利大於弊嗎？最近美國網站《The Verge》上，Casey Newton調查後報導，這份特殊的職業，叫做「審查員」。社群媒體仰賴這些審查員剔除掉敏感的內容，讓平台上流傳的都是溫和的內容。臉書這個社群巨人手下就有1萬5千名審查員，大部分都是從其他數位服務公司外包的。Cognizant就是這些外包公司之一。Cognizant的前員工Chloe告訴《The Verge》，她在審查過程看到一名男子被刀刺到斷氣死亡，那之後她就有嚴重的焦慮傾向。某些員工也持續出現類似創傷後壓力症候群的症狀。而且他們受到二次創傷（secondary traumatic effects）的影響，甚至到離職後也沒有消失。不過他們離職後，公司或臉書當然就沒有提供任何支持。雖然審查員用自己的心理健康，來換取乾淨的臉書，但他們的年薪平均也才88萬台幣（28,800美金）。2017年4月，《商業內幕》Business Insider報導就引用工作網站《Glassdoor》的數據指出，臉書的媒體報酬大約是每年880萬台幣（240,000美金）。除了必須整天看這些引發創傷的畫面，審查員還被盯得很緊。一位名叫Miguel的員工告訴《The Verge》，他連去上廁所也要告知公司。但是，臉書全球合作夥伴供應商管理總監Mark Davidson表示，這只是公司的標準做法。他還補充說，這是有必要的，他說「要能夠追踪，你才能知道你的員工在哪裡。」根據《The Verge》報導指出，工作人員有30分鐘的午餐時間，兩次15分鐘的休息時間，和一次9分鐘的「健康時間」，能夠暫時不看那些「限制級」的畫面，讓眼睛和大腦好好休息。不過，公司告訴員工健康時間不能用來上洗手間，甚至還禁止兩名穆斯林員工，利用這段時間祈禱。最危險的是，某些員工開始受到影片的影響。一名離職員工就告訴《The Verge》，在看了幾部陰謀論影片後，他不再相信9/11事件是恐怖攻擊。雖然公司為員工安排了心理輔導。根據報導，輔導員每天都會與員工一起上班。其中一個輔導員甚至說他認為員工是獲益的，因為員工可以從這些經歷到所謂的「創傷後成長」。輔導員說員工可以因這樣的工作性質提升自我，還變得更有彈性。其實創傷後有沒有成長不重要，這些員工只是想要臉書認可他們的付出而已。另一名前職員Li就指出他們的工作之於臉書的重要性。他說，「如果我們不做這份工作，臉書會是一個醜陋的平台。我們代替其他人看到這些東西。雖然我們偶爾審核會疏漏，但人們並不知道這些審查背後，是確實有人在做審核的。」 訂閱 TomoNews ►► http://bit.ly/Subscribe-to-TomoNewsTW TomoNews是你最佳新聞來源。我們專報最有趣、最瘋狂、最具話題性的網路發燒新聞。我們的語調貼近觀眾心情，跟你一起開懷大笑、或火冒三丈。我們秉持桀敖不馴，理直氣壯的態度，事實是什麼，我們就怎麼報。加上強大的3D動畫演示現場，TomoNews的新聞絕對是你在別處看不到的。 別忘了到Facebook追蹤【TomoNews 台灣】   / tomonewstw