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Sua recepcionista 24h agora vai aprender a ouvir! Neste vídeo, vamos além do texto simples e configuramos rotas inteligentes para que sua automação identifique mensagens de voz, as transcreva usando Inteligência Artificial e continue o atendimento de forma impecável. O que você vai aprender O Node Switch: Como criar múltiplas rotas (Texto, Áudio, Documentos) de forma muito mais organizada que usando vários nós IF. Identificação de Mídia: A lógica para detectar o tipo PTT (áudio do WhatsApp) dentro do fluxo. Integração OpenAI: O passo a passo para conectar o nó de transcrição de áudio. O "Pulo do Gato" com Arquivos Binários: Como garantir que o arquivo de áudio não se perca entre os nós, usando a função Include Other Input Fields no nó PARSE. Mapeamento de Variáveis: Preparando o terreno para que tanto o texto direto quanto a transcrição do áudio sigam para o mesmo destino. Capítulos do Vídeo 00:00 Introdução: O desafio do áudio 01:10 Por que usar o Node Switch em vez do IF? 02:35 Configurando a Rota de Áudio (Media Type PTT) 04:00 Adicionando o nó da OpenAI para Transcrição 05:45 Problema Técnico: O arquivo binário sumiu! 06:50 Solução: Incluindo outros campos de entrada no PARSE 08:30 Testando a transcrição em tempo real 10:15 Criando a Rota de Texto 11:30 O próximo desafio: Unificar as variáveis