Eerste Hulp Bij Communiceren: communicatie ezelsbruggetjes LSD en DIK скачать в хорошем качестве

Eerste Hulp Bij Communiceren: communicatie ezelsbruggetjes LSD en DIK

In deze video gaan we aan de LSD en maken we ons DIK. Gebruik LSD Nee, we adviseren je niet om LSD te gaan gebruiken maar om beter te Luisteren, Samenvatten en Doorvragen. LSD is een basisvaardigheid om beter tot de kern van het verhaal van de ander te komen. Bij het luisteren is het ook belangrijk om naar de lichaamstaal van de ander te kijken omdat dit vaak meer zegt dan woorden. En met samenvatten en doorvragen check je daarnaast of je alles begrepen hebt en het verhaal duidelijk is. Dit zodat je geen verkeerde conclusies trekt en op de verkeerde voet verder gaat. DIK We focussen ons zo snel op alles wat mis gaat en op de fouten. Door je DIK te maken (denken In Kwaliteiten) focus je je meer op de positieve punten. Je kan lang blijven hangen in wat er fout is gegaan en op de tekortkomingen. Maar zeg nu zelf: Je luistert zelf toch liever naar dingen die goed gaan dan alles wat niet goed gaat. Dus maak je Dik. Dan verloopt de communicatie positiever. Denk in kwaliteiten in plaats van in fouten.