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【 앵커멘트 】 요즘 식당이든 카페든 꼭 있는 키오스크 주문, 이젠 흔한 방식이지만 거동이 불편하거나 시청각 장애가 있는 사람들은 이용이 쉽지 않죠. 내년 1월부턴 장애인들도 무리 없이 주문할 수 있는 배리어프리 키오스크가 의무화되는데요. 소상공인들, 모르는 경우가 태반이라고 합니다. 어떻게 된 일인지, 표선우 기자가 현장 취재했습니다. 【 기자 】 ▶ 스탠딩 : 표선우 / 기자 "이 키오스크는 카메라를 통해 소비자를 인식하고 스피커와 마이크를 통해서 시청각 장애인들도 쉽게 주문할 수 있는 배리어프리 키오스크입니다." 메뉴의 이름을 말하자 키오스크가 이를 인식해 장바구니에 담습니다. "연두부 샐러드 하나 줘." "주문하신 메뉴는 옵션이 있습니다." 내년 1월 28일부턴 장애인차별금지법에 따라 약 15평 이상 100인 미만 사업장도 키오스크에 이런 배리어프리 기능을 반드시 갖춰야 합니다. 하지만, 이런 사실 자체를 모르는 소상공인들이 태반입니다. ▶ 인터뷰 : 김동주 / 음식점 운영 "연락받은 적이 한 번도 없고 플랫폼이나 전단지 그런 것도 받은 게 없어서 진짜 이번에 인터뷰를 통해서 처음 알게 됐어요." 배리어프리 키오스크 설치비의 70~80%가량을 지원하는 사업을 진행 중인 소상공인시장진흥공단조차 뒤늦게 홍보를 시작했습니다. ▶ 인터뷰(☎) : 소상공인시장진흥공단 관계자 "1년이라는 유예조치 기간도 있다 보니까… (올해) 4월 이전에 저희가 그거를 그렇게 적극적으로 홍보하거나 그러지는 않았습니다." 상황이 이렇다 보니 올 들어서야 겨우 59개가 설치됐을 뿐입니다. 같은 기간 일반 키오스크는 600개 넘게 보급됐습니다. 소진공은 올해 9월부터 부랴부랴 추가 지원 사업에 나섰지만, 이미 일반 키오스크를 지원받은 경우 다시 신청도 할 수 없습니다. ▶ 인터뷰 : A 씨 / 카페 운영, 일반 키오스크 지원 이력 "(당시에) 전혀 안내받지 못했습니다. 알았다면 그거(배리어프리 기능)를 신청했을 것 같기는 한데…. 키오스크는 중고로 팔기가 조금 어려운 제품이기는 해요." 자비로 바꿔야 하는 건데 배리어프리 키오스크는 일반 키오스크보다 최고 3배나 비쌉니다. ▶ 인터뷰 : 서왕진 / 조국혁신당 의원 "시행이 예고돼 있었음에도 불구하고 소상공인을 위한 배리어프리 키오스크 지원방안이 미리 마련되어 있지 못한 것은 명백한 행정 실패입니다." 소상공인의 혼란을 최소화하기 위해서 정부가 신속한 대책을 마련해야 한다는 지적입니다. MBN뉴스 표선우입니다. [[email protected]] 영상취재 : 김 원 기자, 임채웅 기자 영상편집 : 박찬규 그래픽 : 임주령 ☞ MBN 유튜브 구독하기 ☞ https://goo.gl/6ZsJGT 📢 MBN 유튜브 커뮤니티 https://www.youtube.com/user/mbn/comm... MBN 페이스북 / mbntv MBN 인스타그램 / mbn_news