(18) Введение в ненасильственное общение с Маршаллом Б. Розенбергом скачать в хорошем качестве

(18) Введение в ненасильственное общение с Маршаллом Б. Розенбергом

Маршалл Б. Розенберг, основатель ненасильственного общения (ННО), определил эмпатическое слушание как особый способ бытия и присутствия рядом с другим человеком. Речь идёт не только о впитывании слов, но, прежде всего, о восприятии чувств и потребностей, стоящих за сказанным. Эмпатическое слушание означает: что я внутренне отстраняюсь и откладываю в сторону собственные суждения, советы, диагнозы или истории; что я уделяю другому человеку всё своё внимание; что я стараюсь услышать его чувства и потребности, даже если он не выражает их открыто; и что я создаю пространство, чтобы другой человек чувствовал себя понятым и увиденным во всей их полноте. Розенберг подчёркивал, что эмпатия — это не техника, а внутреннее отношение: присутствие, в котором я слушаю с открытым сердцем, не осуждая и не поправляя. В этом смысле он определял эмпатию как «настоящее сострадание» и как «связь от сердца к сердцу».