Як повернути товар до магазину? / ТИЖЮРИСТ скачать в хорошем качестве

Як повернути товар до магазину? / ТИЖЮРИСТ

Як повернути товар до магазину? / ТИЖЮРИСТ 00:00 Вітання 00:49 Стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів» 01:38 Права споживача гарантовані Законом України «Про захист прав споживачів» 02:15 Категорія (перелік) товарів, які не підлягають обміну (поверненню). 02:36 Умови обміну (повернення) товару 02:50 Щодо невикористання товару 03:50 Повернення коштів за доставку та інші додаткові послуги 04:05 Як повернути побутову техніку та електроніку? 04:53 Права споживача при розірванні договору купівлі-продажу. 05:30 Порядок повернення грошових коштів. 06:30 Порядок захисту, у разі порушення Ваших прав як споживача Права споживачів при придбанні непродовольчого товару належної якості: • обміняти товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням; • придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, якщо відсутній аналогічний товар; • здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов'язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару • розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару. Такий Перелік товарів, які не підлягають обміну (поверненню) затверджені постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів". Умови обміну: • якщо товар не використовувався; • збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики; • збережено розрахунковий документ з датою продажу. Щодо невикористання товару Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики. Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не має слідів використання: потертостей, забруднень, тощо. Товар повинен бути повернутий у повному комплекті, з ярликом, в своїй оригінальній упаковці, з заводським маркуванням, і супроводжуючими документами. Гроші за надані послуги (збирання меблів, доставка, підйом на поверх) поверненню не підлягають. Доставка товару від споживача назад продавцю не входить в обов’язки останнього. Як повернути побутову техніку та електроніку Достатньою підставою для відмови повернути гроші за телефон є перепрошивка пристрою, установка сторонніх додатків або наявність в пам’яті смартфона користувацького контенту — фотографії, музика, відео. Крім того, якщо з телефону були здійснені дзвінки сумарною тривалістю більше 5 хвилин — пристрій назад не приймуть. Якщо огляд не виявив ніяких підстав для відмови в прийомі телефону назад в магазин на реалізацію, покупець може або повернути свої гроші, або обміняти смартфон на новий, у тому числі з доплатою. Права споживача при розірванні договору купівлі-продажу: розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі; гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору; у разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів. Повернення грошових коштів здійснюється способом, яким здійснювалась оплата — банківським переказом на зазначені покупцем у заяві реквізити або готівкою. Як правило, коли Ви наполягаєте саме на поверненні товару, продавець в магазині буде посилатися на вищезазначену статтю 9 Закону України «Про захист прав споживачів» та запевняти, що товар можна лише обміняти на інший аналогічний. Проте це не так! Зазвичай споживач у таких випадках вже визначився з аналогічним товаром, що пропонується у зовсім іншому магазині, тому нав’язування йому того чи іншого товару буде порушувати його право на вільний вибір, тобто базовий принцип свободи договору. Підстави для обміну або повернення товару завжди суб’єктивні, але Ваші доводи мають стосуватися саме неможливості використання товару за призначенням. У разі порушення Ваших прав як споживача Ви можете звернутися до Держпродспоживслужби (контакти територіальних органів https://dpss.gov.ua/sluzhba/teritoria...) або ж до суду. Співпраця/пропозиції/питання - [email protected] ============================== Background music: Produced by "Lofi Geek" https://open.spotify.com/artist/1hqeR...    / @lofigeek      • BlockBuster 🎥 No Copyright Lofi Hip Hop & ...