У нас вы можете посмотреть бесплатно پیادهسازی ITIL 4 با یک مثال واقعی | کیس استادی شرکت اکسل или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием видео, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса ClipSaver.ru
اگر تیم IT شما شلوغ است، درخواستها انباشته میشوند و هیچکس تصویر روشنی از اولویتها ندارد، این ویدئو دقیقاً برای شماست. در این ویدئو با داستان «هنری» آشنا میشوید؛ مدیری که وارد تیم IT شرکت اکسل شد و با استفاده از چارچوب ITIL 4 توانست آشفتگی را به ساختار، واکنشمحوری را به ارزشآفرینی و کار جزیرهای را به جریان هماهنگ خدمات تبدیل کند. در این ویدئو میبینید: چرا تیم اکسل دچار بینظمی عملیاتی شده بود هنری چگونه Service Value System را وارد بازی کرد نقش Value Chain در ساماندهی جریان درخواستها چطور Incident و Change Management بازتعریف شدند نتیجه عملی اجرای ITIL 4 در یک تیم واقعی اگر مدیر فناوری اطلاعات هستید، در تیم پشتیبانی کار میکنید یا میخواهید وارد مسیر حرفهای IT Service Management شوید، این مثال برای شما کاربردی خواهد بود. 📌 اگر به مباحث مدیریت خدمات IT، تحول دیجیتال و ساختاردهی تیمهای فناوری علاقهمند هستید، کانال را دنبال کنید.