Caso de éxito - Potel Torres Transportes SL - FlotasNet - Fagor Electrónica - Smart Data Services скачать в хорошем качестве

Caso de éxito - Potel Torres Transportes SL - FlotasNet - Fagor Electrónica - Smart Data Services

A principios de Febrero, nos desplazamos hasta Galicia a visitar a un cliente de nuestro servicio FlotasNet. Potel Torres Transportes, S.L. ubicado a las afueras de Santiago de Compostela, es una empresa especializada en realizar trabajos de transporte frigorífico semanal en España, Reino Unido e Irlanda. Para lograrlo, disponen de una amplia flota de vehículos, modernos y totalmente aptos para desempeñar los trabajos que realizan, así como de conductores profesionales y con muchos años de experiencia desarrollando servicios de este tipo. Trabajan cada día con el objetivo de satisfacer las necesidades de sus clientes por lo que les ofrecen un servicio integral y totalmente personalizado según cuáles sean sus necesidades, requerimientos y exigencias. Quieren que queden contento con el servicio y que vuelvan a confiar en ellos para los próximos transportes frigoríficos que necesiten realizar por lo que se esfuerzan, ponen todo su empeño en conseguirlo y no dudaron en usar Flotasnet para mejorar su servicio y la fiabilidad de cara a sus clientes. En esta visita nos reunimos con Manuel Potel con varios objetivos: • Mostrar las novedades de la plataforma y enseñarle a utilizar las mismas • Enseñar como puede seguir mejorando el servicio que da a sus clientes escalando en el servicio FlotasNet • Compartir ideas y ver las necesidades que tiene para tratar de solucionarlas • Entrevistarnos con él para que nos cuente su experiencia con Fagor Electrónica y cómo FlotasNet le ha ayudado a la mejora de su empresa. En la entrevista no quiso faltar el gestor comercial del Proyecto, Jose Elpidio Portela. ¿Cómo nace Potel Torres Transportes SL? (Manuel Potel) Desde pequeño siempre he sido fanático de estos camiones, empecé de conductor y con trabajo hemos ido creciendo poco a poco, sin prisa, pero con calma. Desde 2001 que empezamos con 1 poco a poco subiendo hasta día de hoy que tenemos 22 unidades. ¿Como nace la relación FlotasNet - Potel Torres Transportes? (Jose Elpidio Portela) Visitando las empresas de la zona, nos encontramos con Potel, les presentamos nuestro sistema de gestión de flotas, le resulto bastante interesante y es cuando hacemos las primeras instalaciones y por consiguiente nace la relación Potel – Flotasnet ¿Cuáles eran las necesidades de Potel Torres Transportes? (Jose Elpidio Portela) Pues yo creo que primeramente poder tener localizados sus vehículos, saber en tiempo real toda la información de su flota, poder dar información a sus clientes y a partir de ahí el proyecto creció de cara a saber cómo se utilizaban sus vehículos en cuanto a eficiencia y el poder llegar a día de hoy saber cómo se está conduciendo por parte de los conductores los vehículos. ¿Como le ha ayudado FlotasNet? (Manuel Potel) Pues hemos ahorrado en tiempo en llamadas a conductores para saber dónde están o dónde no están, con esto tenemos los puntos exactos a cada hora, sabes las conducciones, los tiempos que llevan gastados las posiciones... en general una herramienta de gran valor. ¿Qué funcionalidades destacarías de FlotasNet? (Manuel Potel) El sistema de localización, el sistema de la eficiencia de los conductores y el sistema de CANBUS para tema de consumo de combustible y eficiencia de conductores. ¿Cómo valora Fagor Electronica y la atención recibida? (Manuel Potel) Siempre atentos siempre dispuesto a solucionar problemas, a colaborar con detalles que a lo mejor no veo en la aplicación y ellos tratan siempre de solucionarme dándome ideas, dándoles ideas yo a ellos intercambiar posiciones e intentar mejorar siempre la aplicación. Una empresa atenta, buena siempre disponible, un 10 en general.