فرصة مميزة – operations specialist في dhl global forwarding هل ترغب بالعمل في شركة لوجستية ... скачать в хорошем качестве

فرصة مميزة – operations specialist في dhl global forwarding هل ترغب بالعمل في شركة لوجستية ...

فرصة مميزة – operations specialist في dhl global forwarding هل ترغب بالعمل في شركة لوجستية ... http://5tawzeef.com/job.php?1937410 { "title": "فرصة مهنية مميزة: أخصائي عمليات في DHL Global Forwarding - بغداد", "description": "هل أنت مستعد لتكون جزءاً من شبكة لوجستية عالمية تحدث فرقاً؟ تدعوكم DHL Global Forwarding، الشركة الرائدة عالمياً في قطاع اللوجستيات، للانضمام إلى فريقها المتميز في بغداد كـ *أخصائي عمليات **. إذا كنت شغوفاً بتقديم خدمة عملاء استثنائية، وتنظيم الشحنات بدقة، ولديك القدرة على إحداث تأثير إيجابي في عالم الشحن الدولي، فهذه فرصتك الذهبية!

**لمحة عن الدور:**
بصفتك أخصائي عمليات، ستكون القلب النابض لعملياتنا اللوجستية في بغداد، حيث ستشرف على سلاسة حركة الشحنات وتضمن رضا عملائنا. دورك حيوي في ربط العالم ببعضه البعض، من خلال إدارة دقيقة ومتابعة مستمرة للشحنات من لحظة الاستلام وحتى التسليم النهائي، مع تركيز خاص على خدمة العملاء.

**مسؤولياتك الأساسية:**
*نقطة الاتصال الأولى للعملاء:* ستكون وجهنا المبتسم لعملائنا الكرام، حيث تقدم لهم معلومات الشحن الدقيقة، وتدير استفساراتهم، وحوادثهم، وشكواهم، وتوفر تسعيرات أولية فورية.
* *إدارة الشحنات بامتياز:* ستقوم بإدارة جميع الشحنات بمهنية عالية، ملتزماً بأعلى معايير خدمة العملاء، مع ضمان التسجيل الدقيق للتكاليف والإيرادات.
* *المراقبة والتتبع المستمر:* متابعة دقيقة ومستمرة لحالة الشحنات، وتقديم تقارير واضحة حول أي انحرافات أو تحديات تشغيلية قد تواجهها.
* *تنفيذ العمليات اليومية بكفاءة:* التعامل مع كافة الإجراءات اليومية للشحنات، من استقبال الحجوزات إلى تجهيز الوثائق والمتطلبات اللازمة، سواء كانت محلية أو دولية.
* *الدقة المالية:* إعداد الفواتير، والملاحظات الدائنة والمدينة بدقة متناهية وفي المواعيد المحددة.
* *التحقيق والتحسين المستمر:* ستقوم بالتحقيق في المشكلات المتكررة وتقديم اقتراحات مبتكرة لتحسين كفاءة وفعالية عملياتنا بشكل مستمر.
* *إدارة أداء الموردين:* متابعة أداء موردينا وحل أي مشكلات لضمان أعلى مستويات الخدمة والجودة.

**ما الذي نبحث عنه فيك؟**
* *الخبرة:* خبرة سابقة ومثبتة في العمليات اللوجستية، أو الشحن، أو إدارة علاقات العملاء.
* *المهارات:* مهارات تواصل ممتازة وقدرة استثنائية على حل المشكلات بفاعلية.
* *الدقة:* قدرة عالية على إدارة البيانات بدقة متناهية والاهتمام الشديد بالتفاصيل.
* *المعرفة التقنية:* إجادة استخدام برامج Microsoft Office المختلفة.
* *الالتزام:* فهم عميق والتزام قوي بالإجراءات التنظيمية ومعايير الامتثال الخاصة بالشحنات.

**لماذا تختار DHL Global Forwarding؟**
نحن نقدم لك بيئة عمل ديناميكية وداعمة، وفرصة لتطوير مهاراتك ضمن شركة عالمية رائدة. انضم إلينا وكن جزءاً من فريق يعمل على ربط العالم، ويساهم في تقديم حلول لوجستية مبتكرة لعملائنا في كل مكان. ستساهم بشكل مباشر في تحسين العمليات اللوجستية وخدمة العملاء على المستوى العالمي!

**كيف تتقدم؟**
إذا كنت ترى في نفسك الشغف والقدرة على تحقيق التميز في هذا الدور، وكنت مستعداً للانضمام إلى عائلة DHL العالمية في بغداد، فلا تتردد في التقديم! للتقديم ولمزيد من المعلومات، يرجى النقر على الرابط المخصص للوظيفة." }