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Como liderar pessoas arrogantes e prepotentes?

Neste vídeo eu explico como liderar pessoas arrogantes e prepotentes? O que é arrogância? Pessoas arrogantes se comportam como superiores as pessoas que lhe cercam. Normalmente eles expressam as seguintes características: Um senso de importância pessoal inflado; Crença de que é melhor do que os outros; Impaciência com os membros menos experientes da equipe; Desejo excessivo de receber elogios; Falar constantemente de si mesmo e de suas realizações; Falta de vontade de ouvir ou desprezo por diferentes pontos de vista; Não reconhecer os seus erros; Não receber muito bem as críticas; Achar difícil pedir desculpas e perdão. Qual a origem da arrogância? Para algumas pessoas, a arrogância pode ser uma forma de mascarar a sua baixa confiança e falta de competência através de aparências exageradas. Neste caso a postura arrogante funciona como uma espécie de armadura para afastar as pessoas das suas fraquezas. Por outro lado, pessoas arrogantes também podem simplesmente não ter habilidades sociais, ou seja, elas são competentes e ficam impacientes com as pessoas à sua volta por não saber lidar com as emoções e sentimentos. Quais os impactos da arrogância no trabalho? O comportamento arrogante de um membro da equipe em relação aos demais pode afetar o moral, os relacionamentos e o desempenho da equipe. A presença de um membro arrogante torna as relações dentro da equipe mais difíceis e o ambiente de trabalho mais estressante. As pessoas se sentem desconfortáveis ou ressentidas. E mais ainda, se a pessoa arrogante questionar todas as suas decisões e instruções, direta ou indiretamente, pode prejudicar a sua liderança e autoridade. Qual a diferença entre arrogância ou autoconfiança? Geralmente, pessoas com autoconfiança são inteligentes, competentes, criativas e motivadas. A crença em suas habilidades faz com que elas não tolerem o baixo desempenho e busquem constantemente apresentar resultados excepcionais. Uma pessoa confiante acredita nas suas habilidades, porém ela é capaz de reconhecer os seus erros e fraquezas. Já uma pessoa arrogante é incapaz de reconhecer os seus erros e fraquezas. Elas ignoram as visões e sugestões das outras pessoas e normalmente culpam os outros quando as coisas dão errado. Como liderar pessoas arrogantes? 1. Reúna evidências: você deve reunir provas concretas sobre os comportamentos da pessoa. Por isso, registre quando a pessoa arrogante tenta dominar as reuniões, quando interrompe as outras pessoas, quando ela ignora as suas instruções, quando ela trata mal um colega, e assim por diante. 2. Considere o seu desempenho: antes de tomar qualquer ação adicional, considere o impacto, o efeito e a influência do comportamento arrogante de forma mais ampla. Busque identificar se o membro da equipe considerado arrogante é competente ou não. 3. Dê um feedback estruturado: você tem que deixar seu membro da equipe arrogante consciente sobre qual comportamento dele é aceitável, e qual é inaceitável. 4. Apoie e encoraje a mudança: analise e busque entender por que o seu membro da equipe arrogante se comporta dessa maneira. Converse com a pessoa arrogante e procure entender a origem do seu comportamento. Pense em como você pode fornecer suporte para ela resolver esses problemas. 5. Aceite que a mudança leva tempo: seu membro da equipe arrogante pode ter aceitado que ele precisa mudar, mas é importante ter consciência que isso não acontecerá do dia para a noite. Ele pode voltar ao seu antigo comportamento ocasionalmente e levará tempo para restabelecer os seus relacionamentos fraturados com outros membros da equipe. 6. Não tolere o mal comportamento: para liderar pessoas arrogantes, é importante que você estabeleça limites para o seu comportamento prepotente e convencido. 7. Considere o uso do coaching: o coaching é muito eficaz para encorajar os membros da equipe arrogante a entender as suas habilidades e as necessidades das outras pessoas. 8. Tome medidas disciplinares: você pode dar uma advertência escrita para o funcionário arrogante ter um choque de realidade. Link relacionados: Artigo blog: https://blog.consultoriacoach.com.br/... Download e-book: https://bit.ly/guia-definitivo-lideranca Programa Líder Eficaz: https://bit.ly/lidereficaz2020 Teste habilidades da liderança: https://bit.ly/teste-habilidades-de-l... Estas informações fizeram sentido para você? Então curta o vídeo e se inscreva no canal. Nos acompanhe também nas outras redes sociais e blog: Facebook:   / lucasretondocoach   Instagram:   / lucasretondocoach   LinkedIn:   / consultoriacoach1   Blog: https://blog.consultoriacoach.com.br/ Muito obrigado, um forte abraço e até a próxima. Lucas Retondo