У нас вы можете посмотреть бесплатно Inside Your Organization Shows Up in Customer Interactions или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием видео, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса ClipSaver.ru
How your organization works on the inside is often how it feels to your customers on the outside. In this episode, Gary and Kim explore how communication structures, incentives, culture, and organizational design directly shape customer experience. From Conway’s Law to real world examples in startups, hospitality, and large enterprises, they unpack why silos, misaligned objectives, and decision friction quietly show up in product and service interactions. The conversation challenges leaders to rethink how teams are organized, how success is measured, and how employee experience ultimately becomes customer experience.