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【ナレッジマネジメントとは!?】不動産テックによるノウハウ共有で業務改善!!

9月の月イチSWITCH お申込みはこちら ▶https://info.crasco.jp/l/533872/2020-... 全国の不動産会社の皆さんは現在、会社経営においていろんな問題を抱えているかと思います。 ・その人に聞かないとわからない仕事が多い ・その人がいないと会社が回らない ・その人にしかできない仕事が多い ・退職者が出ると部署は混乱する ・人が育たない ・教える人によって教育内容にばらつきがある ・教える側の負担は大きいが、育成効果が薄い ・社員研修で教育できる人材が少ない ・毎年同じ内容の研修を行っていて無駄を感じる ・何度教えても身につかない このような悩みを抱える不動産会社様が現在の経営状況を打破する方法の一つとして、ナレッジマネジメントがあります。 今回は、このナレッジマネジメントについてお話しさせていただきます。 ナレッジマネジメントとは、社員一人一人が持つ知識やノウハウを、自分だけのものとはせずに社員全員のノウハウとして集約するという方法です。 通常、人の知識や経験というものは、人によってそれぞれ経験値が高い人もいれば未経験の人もいるなど、ばらつきが出てしまいます。 また、教育を受けてもどうしてもその定着率に差が出てきてしまいます。 会社経営における課題となることが多いこの個人間での知識・ノウハウの差をなくすために有効となるのが、ナレッジマネジメントなのです。 例えば、自分たちのノウハウを不動産テックにより言語化したり動画化したりすることでしっかり形にしていき、会社の資産として誰でもアクセスすることが可能な仕組みにするという方法があります。 この言語化・動画化された知識やノウハウで社員の教育に必要なものに関しては、不動産テックを活用し、Eラーニングの教材としてみんなで見ていくことも有効です。 社員教育は、Eラーニングで十分です。 そこで身につけた知識をしっかりと振り返り、アウトプットすることで定着させることが重要となります。 ナレッジマネジメントを通して知識やノウハウを共有することで、知識や経験がなかった社員も一定水準までそれらを身につけることができます。 そのため、社員の仕事の精度が上がり、人材の育成にも繋がります。 当社では、業務改善の知識・ノウハウを共有する社内イベントを毎年1回開催しており、共有してくれた社員を称賛しつつ会社がさらに改善していくという場を設けております。 これを繰り返してナレッジマネジメントの文化を創っていくことで、今では会社全体で460件の社員からの自発的な業務改善が生まれています。 来月の「月イチSwitch」においてナレッジマネジメントについての勉強会をする予定ですので、ご興味のある方は是非ご参加いただければと思います。 このチャンネルでは、不動産経営者にお役に立つ情報や経営戦略に関するノウハウを発信してまいりますので、ぜひチャンネル登録よろしくお願いいたします。 ■チャンネル登録はこちら↓↓    / @tatsujin3833   【不動産テックのTATSUJIN】SNS公式アカウント 〇Facebook ▶   / tatsujin.network   〇Twitter ▶   / tatsujintech   〇【不動産テックのTATSUJIN】メルマガ無料会員登録　 不動産業界におけるお役立ち情報やメルマガ会員限定のセミナー情報・サービス紹介など、お得な情報を配信しています！ 無料会員登録はこちら↓↓ ▶︎https://info.crasco.jp/l/533872/2020-... ★☆★☆★新型コロナウイルス対策　特別支援キャンペーン　2021年5月末まで限定☆★☆★☆ 無料資料ダウンロードフォームはコチラ！ ▶ https://info.crasco.jp/l/533872/2020-... コロナウイルスの影響に悩まされている全国の不動産会社様に対して、少しでもお役に立てればと思い、特別キャンペーンをご用意させていただきました。こちらの商品は現在弊社でも活用しており、コロナウイルスの影響を最小限に食い止め、支障がない形で業務を運用していっております。この危機的状況を皆様と共に乗り越えていきたいと思っておりますので、この機会にどうぞご活用ください。 クラスコグループ代表 小村典弘 プロフィール 1975年金沢生まれ大学卒業後東京のコンサルティング会社で働くもハードワークで１年で退職し、父が代表を務めるタカラ不動産（現クラスコ）へ1999年に入社。2012年グループ会社としてライフデザインスタジオ（現クラスコデザインスタジオ）を創業し、代表取締役に就任。同年、賃料下落や空室率悪化など、賃貸経営の問題を解決するために、全国リノベーションブランドRenottaを立ち上げる。現在全国500店舗の日本一の店舗数を達成する。その翌年2013年に社名変更を実行し、すべての会社をクラスコブランドに変更する。2014年にクラスコグループ5社の三代目代表取締役社長に就任。同年に不動産テックを開発リリースしスタートする。社長就任後５年で８割の社員が退職するが、デジタルシフトと仕組みの更新することで、属人的な会社から仕組みとテクノロジーで動く会社へ一新させ、残業を半分にして年間休日２７日増やし、一人当たり２．５倍の生産性を実現する。　 テクノロジー開発による、業務効率化、aiを活用して賃貸経営改善を行うシステムの開発し、全国初の困ったオーナー様の窓口「満室の窓口」を１１８店舗を展開。不動産テック「TATSUJIN」のご利用企業様を全国4300店舗に成長させる。 「書籍」 デザイン経営の実行（現代書籍）賃貸フェス（週刊住宅新聞社）不動産経営はデザイン力で変わる（週刊住宅新聞社） 「保有資格」 GPP（最上級不動産経営改善士）／CPM（米国不動産経営管理士）／相続アドバイザー／宅地建物取引主任者／FP技能士／証券外務員／賃貸住宅管理士／少額短期募集人資格／レジデンシャルセキュリティーアドバイザー／投資不動産取引士 #会社 #マネジメント #ノウハウ #不動産テック #経営 #教育 #不動産 #改善 #ナレッジマネジメント