2.2.9 Модели качества. Модель Кано скачать в хорошем качестве

2.2.9 Модели качества. Модель Кано

🔍 Погрузитесь в мир управления качеством с моделью Норияки Кано! В этом видео мы разберём, как легендарная модель Кано помогает бизнесу понимать потребности клиентов и создавать продукты, которые их восхищают. Узнайте, что такое базовые, ожидаемые и восторгающие факторы, и как их использовать для успеха вашего продукта! 🚀 💡 В видео: Как разделить потребности клиентов на три категории? Практические примеры применения модели Кано в бизнесе. Советы, как выделиться среди конкурентов с помощью "восторгающих" факторов. 📌 Подходит для: предпринимателей, маркетологов, менеджеров по качеству и всех, кто хочет создавать продукты, которые любят клиенты! #МодельКано #УправлениеКачеством #Бизнес #Маркетинг #НориякиКано